Wir wissen, dass der Umgang mit den Finanzen eines verstorbenen geliebten Menschen sehr schwierig sein kann.
Wir tun unser Bestes, um die Schließung eines Kontos und, falls nötig, die Auszahlung von Geld so einfach wie möglich zu gestalten.
Wie du einen Todesfall bei Wise meldest und welche Informationen wir weitergeben können
Unser Prozess ist flexibel. Damit wir dir bestmöglich helfen können, brauchen wir einige Informationen über dich und unseren verstorbenen Kunden.
Laut unserer Datenschutzerklärung dürfen wir Kontoinformationen nur an Personen weitergeben, die gesetzlich dazu berechtigt sind.
Wenn du den Kontostand erfahren oder Aktivitätsberichte erhalten möchtest, wähle eine der folgenden Optionen – je nach deiner Beziehung zum Kunden.
Wenn du eines der folgenden bist:
ein im Testament unseres Kunden ernannter Testamentsvollstrecker
oder der gesetzliche nächste Angehörige
Wenn du eines der folgenden bist:
Ich melde mich im Namen eines Nachlassverwalters oder eines nächsten Angehörigen als Anwalt, Rechtsbeistand oder Notar.
ein Beamter, der im Auftrag der zuständigen Behörden handelt
An wen können wir Informationen weitergeben?
Wenn keiner der oben genannten Punkte auf dich zutrifft, können wir keine Kontoinformationen an dich weitergeben – auch nicht, wenn du jemandem hilfst. Aber du kannst die Personen dennoch durch unseren Prozess begleiten.
Folge dem passenden Link oben und gib in deiner Nachricht die E-Mail-Adresse des Testamentsvollstreckers oder nächsten Angehörigen an.
Falls du unseren verstorbenen Kunden nicht rechtlich vertrittst, aber im Namen des Testamentsvollstreckers oder der nächsten Angehörigen in unseren Prozess eingebunden werden möchtest, kann deine Anfrage abgelehnt und unsere weitere Kommunikation eingestellt werden. Dies kann jederzeit aus verschiedenen Gründen erfolgen und entspricht unseren regulatorischen Verpflichtungen.
Wenn du ein Miteigentümer eines Unternehmens bist
Wenn du der neue Geschäftsführer eines Unternehmens bist und unser verstorbener Kunde Inhaber des Geschäftskontos war, wende dich an unser Support-Team und reiche die folgenden Unterlagen ein, um den Inhaberwechsel zu veranlassen:
Die Sterbeurkunde
Eine Kopie deines Ausweises. Wenn du ein Wise-Konto hast, kannst du hier deinen Ausweis hochladen .
Rechtliches Dokument, aus dem hervorgeht, dass du Aktionär oder Geschäftsführer des Unternehmens bist
Unser Team kann keine Informationen über das Unternehmen weitergeben, aber wir helfen dabei, das Geschäft so schnell wie möglich auf den neuen Geschäftsführer zu übertragen.
Bitte den/die Vertreter des Nachlasses, diese Seite zu besuchen und unseren Prozess so bald wie möglich zu durchlaufen.