Müşterimizin vefatını duyduğumuza üzüldük. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için bazı belgeleri toplamamız gerekiyor.
Gerekli belgeler
Aşağıdaki belgeler, vasiyetname onayı işlemleri için ihtiyaç duyabileceğiniz hesap bilgilerini açıklamamızı sağlayacaktır. Devam etmek için şu belgelere ihtiyacımız olacak:
Ölüm Belgesi: Resmî ölüm belgesinin taranmış veya net bir görüntüsü. Cenaze evleri tarafından verilen geçici ölüm belgeleri veya ölüm gerçeği belgeleri ve benzer belgeler, yerel yasalarca geçerliyse kabul edilebilir. Belgenin tek orijinal kopyasını posta yoluyla bize göndermeyin. Bu belgeler, gizlilik düzenlemelerimiz uyarınca alındıkları anda imha edilebilir.
Birden Fazla Vasi/Yakın Akraba Yetkisi: Birden fazla vasi veya yakın akraba yetki paylaşıyorsa bize ulaşan bir temsilciye vekâletname vermelidirler. Alternatif olarak, tüm taraflar yetkilendirme formumuzu imzalamalıdır.
Kimlik belgeleri: Tüm vasiler veya yasal yakın akrabalar için kimlik fotokopileri. Lütfen kimliğin her iki yüzünü de iletin.
Vasiyet durumuna göre ek belgeler
Müşterinin vasiyetinin olup olmamasına bağlı olarak şunlara da ihtiyacımız olacak:
Bir vasiyetname veya vasi (vasiyetçi) olarak atama kanıtı varsa: Vasiyetnamenin bir kopyası veya vasi atamasının resmî kanıtı (tüm sayfalar gereklidir).
Vasiyet yoksa (vasiyetsiz): Müşterinin ikamet ettiği ülkenin vasiyetsiz ölme yasalarına uygun olarak ilişkileri kanıtlayan belgeler (doğum belgesi veya evlilik cüzdanı gibi).
Veraset yasası uyarınca, en yakın akrabalık durumu (veya yerel eş değeri) yalnızca bir vasiyet olmadığında geçerlidir. Bir vasiyetname varsa bilgi ve nihayetinde fon haklarına sahip olan tek kişiler vasilerdir.
Wise'a belgeleri nasıl gönderebilirim?
Lütfen belgeleri uzman ekibimize şu şekilde gönderin:
bereavements@wise.com adresine e-posta göndererek veya
Wise hesabınız varsa bu güvenli bağlantıyla belgeleri yükleyerek. Yüklediğinizde incelemememiz için bize bildirin.
Tüm belgeler güvenli ve gizli olarak saklanır.
Güvenlik nedeniyle Google Drive veya OneDrive gibi herkese açık dosya paylaşım hizmetlerine erişemiyoruz. PDF'ler tercih edilir fakat en yaygın görüntü formatlarını da kabul ediyoruz.
Bilgileri paylaşabileceğimiz kişiler
Vasilere veya yasal yakın akrabalara sürecimizde yardımcı oluyorsanız, lütfen bizi bilgilendirin ve atanan her vasi veya yasal yakın akraba için bir e-posta adresi iletin. Hesap bilgilerini yalnızca kendileriyle paylaşabiliriz.
Müşterimizi yasal olarak temsil etmiyorsanız ancak vasi veya en yakın akraba adına sürecimize katılma talebinde bulunursanız, talebiniz reddedilebilir ve bir daha sizinle iletişim kurmayabiliriz. Bu, çeşitli nedenlerden dolayı herhangi bir zamanda olabilir ve yasal sorumluluklarımızla uyumludur.
Vefat eden müşterimizin hesabında para tutuluyorsa
Müşterimizin hesabıyla ilgili tüm para iadeleri için en yakın akraba veya atanmış vasiye iade yapmaya çalışacağız.
Vefat eden kişinin ikamet ettiği yere bağlı olarak bir form doldurmanız gerekecek:
Form, vasiyetnamenin vasileri tarafından eksiksiz olarak doldurulmalı ve imzalanmalıdır.
Müşterimizin ikamet ettiği ülkenin veraset yasalarına göre aşağıdakilere ihtiyacımız olabilir:
Kesinleşmiş bir vasiyetname onayı
İdari mektuplar
Veya vasilere finansal kurumlardan fon taşıma hakkı veren yerel eş değeri.
Söz konusu kesinleşmiş belge müşterimizin kayıtlı adresinden farklı bir ülkede düzenlenmişse bu belgeyi bir apostil sertifikası veya benzer bir işlemle uluslararası olarak yasallaştırmanızı isteyebiliriz.
Nihai ‘Vasiyetname Onay Kararı‘ veya ’idari mektupları ‘ veya yerel eş değer belgelerin hazırlanmasının biraz zaman alabileceğini anlıyoruz. Bu belge yalnızca sürecimizin iade aşaması için gereklidir.
Yas sürecinde destek almak
Bir Yardım Hattı Bulun, ülkelere göre yas ve kayıp desteği kaynaklarını listeler; sağ üst köşeden dili değiştirebilirsiniz.
Başınız sağ olsun. Size elimizden geldiğince yardımcı olmak istiyoruz. Yas süreciyle ilgili sorularınız olursa lütfen bereavements@wise.com adresinden bizimle iletişime geçin.