Se você não incluiu seu número de referência exclusivo (que começa com P) na sua transferência bancária para nós, não se preocupe — ainda podemos conseguir vincular seu pagamento sem ele. Enviaremos um e-mail para você, então verifique sua caixa de entrada para mais informações. Se não conseguirmos vinculá-lo, devolveremos o valor para a conta de origem.
Se você acha que isso pode não ter sido encaminhado corretamente pelo banco ou se enviou os dados corretos mas o pagamento ainda não foi vinculado, será necessário enviar um comprovante de pagamento — usaremos esse documento para localizar e identificar o seu dinheiro.
Depois que você enviar o comprovante, entraremos em contato com você.