WiseWise
EntrarCriar conta
EntrarCriar conta
  • Página inicial do Centro de Suporte
  • Gerenciando a sua conta
  • Estou vendo a mensagem de erro "Não conseguimos enviar um SMS para o seu número"

Estou vendo a mensagem de erro "Não conseguimos enviar um SMS para o seu número"

Às vezes, não conseguimos enviar SMS para alguns números de telefone por motivos de segurança.

Isso pode acontecer se você solicitou a verificação em duas etapas muitas vezes ou devido às nossas verificações internas de segurança relacionadas ao seu número.

E se eu não receber o SMS?

Se não conseguirmos enviar o SMS para o seu número, você pode usar outro método:

  1. Selecione Tentar de outra forma

  2. Depois, faça a verificação em duas etapas usando o WhatsApp, ligação ou outro método disponível para você

Saiba mais sobre como resolver problemas na verificação em duas etapas

Se você ainda tiver problemas, entre em contato com a gente e nossa equipe vai analisar o seu caso. 

Entendemos que isso possa causar transtornos, mas estamos comprometidos em manter sua conta segura e ajudar você ao máximo nesse processo.

Este artigo foi útil?

Artigos relacionados

  • Preciso alterar o meu número de telefone
  • Como posso ativar, alterar ou remover as configurações da verificação em duas etapas?
  • O que é a verificação em duas etapas?
  • Não recebi o código de verificação em 2 etapas nem a notificação
  • O que preciso fazer para trocar meu documento de identidade vencido e conseguir um cartão nos EUA?