La verificación en 2 pasos es una capa adicional de seguridad para tu cuenta, para que tu dinero y tu información estén seguros.
Más información sobre la verificación en 2 pasos
Revisa o cambia la verificación en 2 pasos
Si quieres ver cuáles son tus opciones de seguridad actuales, sigue estos pasos.
En la web
Ve a tu nombre en la esquina superior
Selecciona Seguridad y privacidad en Ajustes
Haz clic en verificación en 2 pasos
Selecciona Editar método predeterminado y elige una de las opciones
En la app
Ve a tu nombre en la esquina superior
Selecciona Seguridad y privacidad en Ajustes
Haz clic en verificación en 2 pasos
Selecciona Editar método predeterminado y elige una de las opciones
Añade o elimina métodos de verificación en 2 pasos
Así es como puedes navegar por los diferentes métodos de verificación.
Llaves de acceso
Más información sobre cómo configurar y utilizar Passkeys.
App de Wise
A continuación, te explicamos cómo configurar o eliminar la app de Wise como método de verificación en dos pasos.
Cómo configurarlo
Descarga la app de Wise e inicia sesión
Sigue los pasos que se indican en la sección "Revisa o cambia la verificación en 2 pasos" anterior
En Otro método de verificación, selecciona app de Wise
Selecciona Continuar
Es posible que te enviemos un código de aprobación por SMS al número de teléfono registrado. Introduce el código y continúa
Selecciona Continuar: la app de Wise ya está configurada
Cómo eliminarlo
Sigue los pasos que se indican en la sección "Revisa o cambia la verificación en 2 pasos" anterior
Selecciona la app de Wise en Tus métodos de verificación
En la app, selecciona Eliminar este método para Android o cámbialo en iOS. En la web, desactiva Verificar con la app de Wise
Si tienes un dispositivo nuevo, pero las notificaciones aún se envían al anterior, solo tienes que seguir los pasos anteriores para eliminar la app de Wise como método de verificación en 2 pasos. A continuación, vuelve a activarla en el nuevo dispositivo.
Más información sobre qué hacer si no has recibido un código o una notificación
App de autenticación
A continuación, te explicamos cómo configurar o eliminar una app de autenticación como método de verificación en 2 pasos.
Cómo configurarla
Descarga una app de autenticación como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password o Authy
Sigue los pasos de la sección "Revisa o cambia la verificación en 2 pasos" anterior para acceder a la página de verificación en 2 pasos en la app o en la web
En Otros métodos de verificación, selecciona App de autenticación y pulsa Empieza con la vinculación
Escanea o introduce manualmente el código en la app de autenticación y selecciona Continuar
Introduce el código de 6 dígitos que se muestra en la app de autenticación para emparejarla correctamente
Cómo eliminarlo
Selecciona la app de autenticación en Tus métodos de verificación
En la app, desactiva la opción y selecciona Eliminar, o selecciona Eliminar en la web y confirma
Asegúrate de eliminar la clave de Wise de la app de autenticación para evitar problemas al emparejar de nuevo
Mensaje de texto
A continuación, te explicamos cómo configurar o eliminar un mensaje de texto como método de verificación en 2 pasos.
Cómo configurarlo
Sigue los pasos que se indican en la sección Revisa o cambia la verificación en 2 pasos anterior
En el sitio web, puedes configurar una forma diferente para que enviemos la verificación en 2 pasos además de SMS:
Llamada de voz
WhatsApp
Cómo eliminarlo
Los mensajes de texto (SMS) como verificación en 2 pasos no se pueden eliminar de los métodos de verificación actuales, pero puedes seguir las instrucciones anteriores para cambiar el valor predeterminado.
Debes tener al menos un método de verificación en dos pasos activo en tu cuenta. Si hay más de uno activo, puedes eliminar el otro. Esto no se aplica a los mensajes de texto (SMS).
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