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¿Cómo configuro una conversión automática?

Las conversiones automáticas te permiten elegir el tipo de cambio que deseas y una cantidad específica para convertir entre dos divisas aceptadas.

Nosotros vigilaremos el tipo de cambio y convertiremos tu dinero automáticamente cuando el tipo de cambio deseado esté disponible en el mercado o incluso cuando haya uno mejor.

¿Cómo funcionan las Conversiones automáticas?

Con las conversiones automáticas, controlas lo siguiente:

  • las divisas entre las que convertir 

  • el tipo de cambio al que deseas convertir 

  • el importe que quieres convertir 

Configura y olvídate: nosotros estaremos atentos y convertiremos tu dinero cuando se alcance el tipo de cambio deseado en el mercado. También te avisaremos cuando convirtamos tu dinero, o si se produce algún error por cualquier motivo.

Si no tienes suficiente dinero en tu cuenta cuando se alcance el tipo de cambio, la conversión se cancelará y te avisaremos. Podrás añadir más dinero e intentarlo de nuevo.

¿Cómo configuro una conversión automática?

Hay dos maneras diferentes de configurar las conversiones automáticas:

De una divisa o un bote

  1. Selecciona la divisa o el bote desde el que deseas convertir

  2. Selecciona Convertir o Mover.

  3. Selecciona Configurar una conversión automática.

  4. Introduce el importe deseado, las divisas y el tipo de cambio.

Desde la pestaña de Pagos

  1. Selecciona Pagos y desciende hasta Conversiones automáticas

  2. Selecciona Crear conversión automática, introduce la cantidad, las divisas y el tipo de cambio que deseas

¿Cómo cambio o cancelo una conversión automática?

Las conversiones automáticas que ya existen no se pueden cambiar, pero sí puedes cancelarlas y crear una nueva. Para cancelar una conversión automática:

  1. Selecciona Pagos y desciende hasta Conversiones automáticas o haz clic en los tres puntos que se encuentran en la parte superior derecha de una de tus divisas. 

  2. Selecciona una conversión automática para cancelarla.

¿Cómo puedo consultar mi historial de conversiones automáticas?

Puedes consultar tu historial a través de Pagos. Verás todas las conversiones automáticas pendientes, canceladas y realizadas correctamente. 

Si la conversión se ha realizado correctamente, también podrás verla en las transacciones del balance de la divisa correspondiente.

¿Cuánto tardan las conversiones automáticas?

Seguiremos el tipo de cambio y convertiremos tu dinero automáticamente cuando el tipo de cambio deseado, o uno mejor, se encuentre disponible en el mercado medio.

En algunos casos, puede que necesitemos algo más de tiempo para gestionar los cambios que se pudieran producir en el mercado.

Limitaciones

  • El tipo de cambio que elijas debe estar activo durante al menos 1 minuto para que podamos llevar a cabo la conversión automática.

  • No podemos llevar a cabo conversiones automáticas los domingos entre las 20:00 UTC y las 21:30 UTC, ni siquiera aunque se alcance tu tipo de cambio.

  • Para realizar conversiones automáticas, necesitas una cuenta Wise con dinero en una divisa o Bote.

  • Puedes tener hasta 15 conversiones automáticas pendientes a la vez, y puede que existan límites de cuánto puedes convertir con algunas divisas.

  • Las conversiones solo funcionan con divisas que se encuentran en tu cuenta Wise, por lo que no podrás utilizarlas para añadir dinero o enviar dinero a otra cuenta. Si deseas enviar automáticamente una transferencia, aquí encontrarás información sobre las transferencias programadas.

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