¿Se puede enviar de Zelle a Western Union? | Guía Completa Colombia 2025

Zelle es uno de los servicios de transferencias de dinero más populares en Estados Unidos. Es por ello que muchos colombianos se preguntan si es posible enviar dinero a Western Union utilizando Zelle.

En este artículo descubrirás si se puede transferir directamente de Zelle a Western Union. 

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¿Se puede transferir directamente de Zelle a Western Union?

No, no es posible transferir directamente de Zelle a Western Union. Si bien ambos ofrecen servicios de transferencias de dinero estos no son compatibles. Uno está pensado para el envío de pagos globales y el otro opera exclusivamente dentro de Estados Unidos.

Zelle es un servicio de transferencias rápidas de dinero entre cuentas bancarias de Estados Unidos. Esto quiere decir que tanto el emisor como el destinatario de la transferencia deben tener una cuenta bancaria estadounidense vigente para poder enviar y recibir dinero por este medio. Zelle no es compatible con bancos colombianos ni con otros servicios de transferencias internacionales.

Western Union, por su parte, es una compañía que se especializa en el envío y la recepción de giros internacionales muy utilizada entre los colombianos que viven en el extranjero y necesitan enviar dinero a familiares o amigos en Colombia.

Alternativas indirectas para conectar ambos servicios

Como mencionamos anteriormente, no es posible conectar Zelle a Western Union ya que actualmente no existe ninguna integración entre ambos servicios. Esto no significa que no existan alternativas para enviar dinero a Colombia desde Estados Unidos desde tu celular.

Si el destinatario en Colombia tiene una cuenta en los Estados Unidos

En aquellos casos donde el destinatario también posee una cuenta bancaria en los EE.UU, y suponiendo que tiene acceso a un número telefónico estadounidense, este podrá recibir el dinero por Zelle en Colombia, sin la necesidad de utilizar Western Union como remesadora intermediaria.

Para enviar dinero con Zelle a otro usuario del servicio:

1. Ingresa a la app tu banco
2. Buscar la opción de “Transferencias” y elige Zelle para procesar el envío
3. Indica los datos del destinatario y el monto a enviar
4. Confirma la operación

Si tu banco no se encuentra directamente integrado con Zelle sólo debes descargar la app y vincular la tarjeta de débito asociada a tu banco como medio de pago. De esta forma el dinero se debitará automáticamente de tu cuenta estadounidense.

A los pocos minutos de realizar el envío el destinatario en Colombia recibirá el dinero en su cuenta bancaria de Estados Unidos.

Usando la cuenta que tienes asociada a Zelle para enviar dinero desde la web de Western Union

Una segunda alternativa es utilizar tu cuenta bancaria en EE.UU (la que tienes vinculada a Zelle) para pagar la transferencia de Western Union.

Para ello debes ingresar a la web de Western Union o descargar la app en tu celular y seguir los siguientes pasos:

1. Regístrate como usuario
2. Elige la opción de enviar dinero
3. Diligencia los datos del destinatario en Colombia e indica donde recibirá el dinero (cuenta bancaria, billetera virtual o en efectivo en una agencia)
4. Ingresa el monto a enviar
5. Elige la opción de pago mediante tu cuenta bancaria. También puedes usar la tarjeta de débito asociada a tu cuenta

El destinatario recibirá el dinero en Colombia de la forma habitual en pesos colombianos.

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Acceso a fondos de Zelle desde Colombia

Si tienes una cuenta bancaria en Estados Unidos podrás acceder a tus fondos desde Colombia y usar los servicios de tu banco como si estuvieras en territorio estadounidense, pero no directamente a tus fondos Zelle.

Zelle no es una cuenta bancaria ni una billetera virtual, sino un sistema que gestiona transferencias rápidas de dinero entre diferentes cuentas. Esto hace que no sea posible mantener fondos en Zelle, ya que cuando recibes un pago este se deposita automáticamente en tu cuenta bancaria. Si deseas gestionar los fondos de tu cuenta bancaria para enviar transferencias o realizar pagos en línea deberás ingresar a la app de tu banco y realizar tus operaciones desde allí.

Recuerda que Zelle no es compatible con bancos colombianos, sólo funciona con bancos de Estados Unidos. Además no es posible retirar dinero en efectivo directamente desde Zelle, sino que para ello debes visitar un cajero automático y usar la tarjeta de débito vinculada a tu cuenta bancaria.

Wise: La mejor alternativa para transferencias internacionales desde Estados Unidos

Una novedosa solución para enviar plata desde Estados Unidos a Colombia es Wise, una cuenta internacional con la que puedes recibir pagos en USD o COP y que puedes abrir de forma online y gratis desde EE.UU o Colombia.

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