¿Cómo recibir giros internacionales con Davivienda?

El Banco Davivienda es una de las entidades financieras colombianas que permite recibir dinero del exterior. En este artículo, te damos una guía que te explica con detalles los pasos a seguir para recibir giros internacionales con Davivienda.

Al mismo tiempo, te hablamos de la cuenta Wise, una alternativa efectiva y económica para recibir transferencias internacionales en diferentes monedas y no solo en pesos.

¿Cómo recibir giros internacionales con Davivienda?

Antes de empezar, es importante que cuentes con los siguientes requisitos y/o documentos para recibir dinero con Davivienda:

• Una cuenta de ahorros en Davivienda.
• Documento de identidad (cédula de ciudadanía o pasaporte).
• Soportes de las operaciones (los pide el banco cuando realices el retiro virtualmente).

Ahora, te mostraremos los pasos que debes seguir para recibir un giro internacional con cada método que ofrece este banco.

Recibir giros en una sucursal física

A través de esta modalidad puedes cobrar tu giro por ventanilla, en efectivo o en cheque. Davivienda tiene más de 540 oficinas donde lo puedes hacer.

Simplemente debes:

1. Ir a la sucursal de Davivienda que sea de tu preferencia.
2. Proporcionar la información requerida: número de cuenta de Davivienda, el nombre del operador de la transferencia y el número de la transacción.
3. Presentar tu documento de identidad (cédula de ciudadanía) y los datos de la transferencia (número de guía proporcionado por el remitente).
4. Te entregarán un formulario donde debes indicar el motivo del giro (p. ej., pago de honorarios, remesa familiar).

Esta modalidad solo sirve con envíos realizados desde intermediarios como agencias de cambio o casas de envío (por ejemplo, Ria Money Transfer, World Remit o Intermex), que no están asociadas a un número de cuenta.

Recibir giros en el sitio web de Davivienda

Para recibir el giro en tu cuenta bancaria con este banco, haz lo siguiente:

1. Ingresa a Davivienda.com con tu número de cédula y tu clave virtual.
2. Haz clic en “Mis operaciones internacionales”.
3. Haz clic en “Realizar operaciones a través de bancos en el exterior”.
4. Selecciona “Desde o hacia el exterior”.
5. Selecciona “Desde el exterior”.
6. Acepta los términos y condiciones.
7. Selecciona la transferencia que deseas hacer efectiva.
8. Selecciona en la casilla correspondiente la nacionalidad del ordenante del giro (otros datos aparecerán automáticamente).
9. Haz clic en confirmar.
10. Selecciona la cuenta en que recibirás el giro.
11. Te aparecerá un mensaje con los resultados de la cotización.
12. Haz clic en continuar.
13. Digita el código que Davivienda te enviará a tu celular o tu correo electrónico.
14. Selecciona continuar.
15. Te aparecerá un mensaje con los resultados de la transacción. Esta se validará cuando el banco haga las respectivas validaciones.

Bajo esta modalidad de retiro puedes hacer operaciones entre USD 5.000 y USD 50.000. Las transferencias iguales o menores a 5.000 serán depositadas automáticamente en tu cuenta.

Retiro de Transferencias en Daviplata

En el caso de que tengas cuenta en DaviPlata, la billetera virtual que ofrece Davivienda, en resumen, esto es lo que debes hacer para recibir un giro:

1. Ingresa con tu número de cédula y contraseña virtual en DaviPlata.
2. Elige la opción “Transferencias y Avances”.
3. Selecciona “Enviar y recibir dinero del exterior”.
4. Selecciona “Recibir dinero”. Si no hay transferencias disponibles, el sistema te lo informará.
5. Indica la transferencia que deseas retirar.
6. Debes indicar cuál es el concepto del dinero recibido.
7. Señala a qué cuenta deseas que se realice la transacción.
8. Acepta los términos y condiciones y haz clic en continuar.
9. Te aparecerá un mensaje con los resultados de la cotización.
10. Selecciona recibir.
11. Revisa la información de la operación y haz clic en continuar.
12. Verifica que el dinero haya sido depositado en tu cuenta.

Ya que esto solo fue un repaso, acá te dejamos la guía completa para recibir giros internacioanles con daviplata.

¿Cuánto cuesta recibir un giro internacional con Davivienda?

Los costos por recibir giros internacionales dependen de la modalidad. Los giros que vienen por agencias de cambio no tienen costo. En ese caso, las agencias cobran la comisión al remitente y varían según el intermediario.

En el caso de los giros que vienen desde un banco, la comisión varía entre 5 USD, para transacciones de menos de 5000 USD, y 12 USD, para transacciones mayores de 5000 USD.

Toma en cuenta que Davivienda convierte la moneda a pesos colombianos con base en la tasa de cambio vigente, que no es la actual del mercado. Al emplear el método SWIFT, esto puede implicar sobreprecios ocultos no declarados por el banco.

Si buscas recibir giros internacionales de forma más económica, evitando el método SWIFT, y usando el tipo de cambio actual del mercado, una opción podría ser Wise.

Wise: Tu alternativa para recibir giros internacionales en dólares, euros y muchas otras monedas

La cuenta Wise es una solución eficiente y económica para recibir giros internacionales en múltiples monedas. Puedes abrirla 100% online y sin costo de apertura o mantenimiento. Wise es ideal para recibir y enviar dinero en tu cuenta sin necesidad de acudir a intermediarios como agencias de giros, tal como si estuvieses haciendo una transferencia local.

Estos son los beneficios de la cuenta Wise:

Abre tu cuenta internacional con Wise y empieza a recibir dinero 🚀

¿Cuánto tiempo toma recibir un giro internacional con Davivienda?

Una vez que se haya realizado la transferencia, Davivienda depositará los fondos por medio del método SWIFT en tu cuenta. El proceso puede demorar entre 1 a 3 días hábiles.

Los envíos por medio de intermediarios como agencias de cobro se pueden demorar entre 1 o 2 horas o a más tardar un día.

Recuerda que, si recibes tu giro a través de Wise, este se realizará como una transferencia local, con un tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días laborables como máximo, a veces incluso de forma instantánea.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar giros internacionales en Davivienda?

Después de que el giro sea enviado, tienes 15 días calendarios para reclamarlo. Las condiciones no cambian si te demoras en recibirlo porque, al gestionar el giro, se te informa la tasa de cambio que aplica.

Las comisiones permanecen iguales. No obstante, es importante tener en cuenta que si la tasa de cambio es más favorable días después, no te beneficiarás por eso.

Una de las ventajas de Wise consiste en que, a diferencia de los bancos tradicionales, puedes tener el dinero de tus giros sin convertirlo automáticamente a pesos, durante el tiempo que requieras.

Banco Davivienda - Información de contacto

Puedes ponerte en contacto con Davivienda si tienes alguna duda o consulta específica a través de los siguientes canales:

• Davivienda - Página Web
• Línea local (Bogotá) 601 338 3838
• Línea nacional 01 8000 12 3838

Revisado y comprobado por última vez el 20 de marzo del 2025.