人人都会犯错。而解决这个问题有两种方法:
根据汇款地点,您可以自行取消汇款并重新开始
如果钱已经到达收款人,您需要联系收款人,要求其将钱退还给您
因此,在开始之前,请先检查汇款状态。
登录 Wise 账户
前往主页查看您的活动列表
找到有问题的汇款,其状态应该为待处理
如果您的汇款尚未发送
如果您在汇款信息中看到"取消"按钮,则可以取消汇款。
我们将把钱退回到您的银行账户,您可以设置另一笔汇款给正确的收款人。
如果汇款已完成或没有取消按钮
我们的转换流程非常快速——有时甚至来不及取消。一旦标记为完成,资金就会从 Wise 系统转入银行系统。
如果姓名与账号不符,一些银行可能会自动拒绝汇款,但具体情况因您汇款的货币和银行而异。
因此,如果您未看到取消选项:
与收款人或收款银行联系
告诉他们这个错误
请他们将钱汇回给你/Wise——然后,如果你需要,可以设置新的汇款
提示:如果您无法在 Wise 上取消汇款,则该汇款已从我们的系统中删除,我们也无法取消。请直接与收款人联系。