被收取超出预期的费用总是令人不愉快的。当您使用卡片支付转账时，这种情况可能由以下三个主要原因导致。
您的卡片发行银行收取了额外费用——通常被称为“现金预借”费
一些银行在您使用卡片汇款时会收取额外手续费。具体如下：
当您支付汇款时，Wise 会为您的付款分配一个名为"商家类别代码"（MCC）的号码。MCC 帮助金融机构对正在处理的付款进行分类。
Wise 将此 MCC 传递给您的银行——该代码始终为 4829 或 6012，表示您的付款为"电汇"或"汇票"。
我们分配的 MCC 到达您的银行后，银行可以选择如何收取费用。一些银行对某些 MCC 收取手续费。
例如，银行有时会将您的汇款作为"现金预支"或"现金提取"进行收费。这可能会产生额外费用。
Wise 不支持这种做法。但遗憾的是，我们无法控制这种情况。这完全由发行您卡的银行自行决定。
提示：致电您的银行，了解他们如何对您的付款收取 MCC 费用。如果他们将其作为现金预支或现金提取收取，请询问原因，并解释该付款与现金无关。他们可能会为您提供帮助。
卡上的货币与您发送的货币不同
例如：假设您将英镑兑换成美元。但您使用的卡片与一个存有欧元的银行账户关联。
由于您使用的支付货币（欧元）与汇款货币（英镑）不同，您的银行会在您支付时转换货币，并使用自己的汇率。这并非 Wise 的汇率，我们无法控制。这可能会给您的 Wise 手续费增加额外费用。
提示：请务必使用与汇款货币相同的货币的卡片进行支付。
您使用了更昂贵的卡片——例如信用卡或公司卡
以下是一个例子：假设您在 Wise 上设置了汇款。您选择使用借记卡支付，我们会事先向您显示手续费。但当您实际支付时，您需要输入信用卡的详细信息。
您的汇款仍会完成。但由于您使用了不同类型的卡片支付，可能会产生不同的费用。这是因为在某些国家，不同类型的卡片在 Wise 上会产生不同的手续费。通常，信用卡和公司卡的手续费会更高。如果出现这种情况，我们会向您发送通知，告知您被收取的费用。
提示：我们始终会清晰、透明地显示手续费——使用消费借记卡可能更便宜。