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我想取消已付款的汇款

根据汇款的处理进度,您可能可以取消汇款。

首先,请进入您的账户查看汇款状态。如果您还需要进行付款操作,则会在主页上看到一项任务。否则,该任务会显示在"交易"中。

然后,将状态与下面的对应步骤匹配,以查看您可以采取的操作。

付款状态

您已设置汇款,但尚未付款

在此步骤,您可以自行取消汇款。以下是如何取消汇款:

  1. 登录后,前往"主页"。

  2. 选择要取消的汇款,然后选择"取消汇款"。

如果您已经选择了"我已经付款",则可能需要重新输入您的银行账户详细信息。了解为什么需要输入您的银行账户详细信息。

完成此操作后,您将收到我们的电子邮件,确认您的汇款已成功取消。

您的付款还未到达我们的账户

在此步骤,您仍然可以自行取消汇款。只需按照上述说明操作即可。您可能会看到此步骤的其他信息,例如"您的钱可能仍在您的银行账户中"或"抱歉,我们尚未收到款项"。

没问题,您仍然可以在汇款下方看到"取消汇款"按钮。如果您在此刻取消,由于款项必须先到达 Wise,然后我们才能退款,因此退款可能需要几个工作日才能返还到您的账户。

有关退款需要多长时间的更多信息、请参阅您转账的货币的相关页面.

您的款项正在处理

您可以自行取消汇款。此时,您的资金已由我们接收,但如果您仍能看到" 取消 汇款"按钮 ,则可以使用该按钮取消汇款。

但是,如果您看不到,则需要与我们联系,以便我们取消该订单。我们的转换流程可能很快,因此请尽快与我们联系。如果我们尚未汇款,我们可以将款项退还给您。

如果您使用信用卡或借记卡支付汇款,则无需向我们提供您的银行账户详细信息。在这种情况下,我们将自动将汇款退还至您使用的卡片,不会要求您提供更多信息。

您的汇款已发送或完成

汇款已发送或完成后,您将无法取消汇款。

如果您在周末或节假日前汇款,汇款可能在下一工作日才能处理。这是因为我们与银行合作,只能在银行营业时间汇款。您可以在应用程序中查看汇款状态。

了解有关取消已完成汇款的更多信息

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