您可以在本文中找到有关美元汇款的常见问题与答案。
正在发送到USD
我可以向谁发送美元？
您可以将美元汇至任何接收 ACH 付款或电汇交易的美国本地银行账户。
您还可以使用 Swift 付款网络将美元汇至美国境外的银行账户。款项到账可能最多需要 6 个工作日，而且费用可能比美国境内汇款更高。
我需要知道收款人的哪些信息？
您需要收款人的全名、完整地址（我们不接受邮政信箱）、银行账号、ACH 或电汇路由号码（或 ABA）和账户类型。
如果您要汇款给个人账户，请提供收款人以拉丁字母 (a-z) 书写的名字和姓氏。姓名最长不超过 18 个字符。
账号长度在 4-17 位数字之间。
汇款路径代码长度为 9 位。查找收款人的汇款路径代码
我可以汇多少钱？
您可以汇出的金额取决于您的汇款方式（ACH、电汇或 Swift）。
本地 ACH 汇款单笔最高能汇出 1,000,000 美元
使用美元余额支付汇款时，本地电汇单笔最高能汇出 20,000,000 美元
国际 Swift 汇款单笔最高能汇出 1,600,000 美元
请注意，如果您想汇款超过 120 万欧元，您将需要从您的 Wise 账户汇款。 这意味着：
您需要为您想兑换的源货币和目标货币（欧元）开启余额。
您需要充值至您的源货币余额。
一旦资金到达 Wise 账户，您可以立即将其兑换为欧元。
款项到账通常需要多长时间？
当我们收到并成功兑换您的款项后，便会立即汇款给收款人。具体到账时间受付款方式影响。
如果您向美国境内的人汇款美元：
ACH 付款通常需要 0-3 个工作日到账。
电汇交易*将于当日或下一个工作日到账。
*收款人的银行可能会向收款人额外收取电汇手续费。
如果您汇美元给美国境外的收款人：
Swift（国际电汇）一般会在 1-6 个工作日内到账。
您每次设置汇款时，我们都会告诉您汇款的预计到账时间。
还有其他需要我知道的信息吗？
您不能将美元汇至收款人的经济账户或中转银行。此外，我们不支持 For Further Credit (FFC) 付款。
请注意，有些银行会根据交易类型（如电汇或 ACH）使用不同的汇款路径代码。如果您是从支票上获得的收款人的账户详细信息，其汇款路径代码可能不适用于您选择的汇款类型。
从USD转账
我如何支付从美元转账的费用？
以下是使用美元付款的不同方式，以及我们收到您款项所需的时间：
银行借记（ACH）——0-4 个工作日
ACH 银行转账 – 0-3 个工作日
电汇——当日到账或下一日到账
借记卡/信用卡 – 0-30 分钟
Swift – 1-6 个工作日
Wise 账户余额 – 实时到账
我们可能需要最多 6 个工作日才能收到您的款项，具体取决于您支付汇款的方式。然后，我们会兑换并汇出款项。兑换过程最多可能需要 2 个工作日。
请查阅您的目标货币的汇款指南，了解款项到达收款人账户的预计所需时间。
发送美元汇款有什么限制？
您无法使用账单付款、现金或支票支付汇款费用。
如果您的账户地址位于内华达州、美属萨摩亚或马里亚纳群岛，您将无法使用借记卡或信用卡支付汇款。
如果您的账户地址位于美国，则无法通过 Swift 支付美元汇款。
Wise 美元账户不提供支票，因此您无法通过支票提取资金。
我需要知道收款人的哪些信息？
发送任何美元汇款都需要提供收款人的完整地址，这样我们能确保款项到达正确的收款人账户。
我可以汇多少钱？
如果您的账户地址位于我们已获许可的州、关岛、维尔京群岛或美国以外的国家/地区：
| 个人账户限额（美元） | 企业账户限额（美元） | |
|---|---|---|
| 每笔汇款 | 100 万美元 | 100 万美元 |
| ACH（银行借记） | 每 24 小时 5 万美元 | 每 24 小时 5 万美元 |
| 60 天内 25 万美元 | 每 60 天 40 万美元 | |
| 借记卡/信用卡 | 每 24 小时 2,000 美元 | 每 24 小时 2,000 美元 |
| 每 7 天 8,000 美元 | 每 7 天 8,000 美元 |
如果您的账户地址位于内华达州、美属萨摩亚或马里亚纳群岛：
| 个人账户限额（美元） | ||
|---|---|---|
| 每笔汇款 | 每 24 小时 5 万美元 | |
| 年度滚动限额 | 每 12 个月 25 万美元 | |
| ACH（银行借记） | 每 24 小时 1 万美元 | |
| 60 天内 40 万美元 |
我已取消了汇款，退款到账需要多久？
我们会在退款后立即通知您。款项到账的时间具体取决于您的付款方式：
信用卡/借记卡付款需要 2–10 个工作日
ACH 扣账需要 0–3 个工作日
本地电汇需要 1-3 个工作日
Swift 汇款需要 5-10 个工作日
如果您使用 ACH 扣账付款，我们需要在收到款项后才能退款给您。
如果您通过电汇或 Swift 支付汇款，在退还款项之前，我们可能需要您提供更多信息。如有需要，我们会通过电子邮件与您联系。
请务必等到上述时限过后再联系我们，以便处理退款事宜，因为我们无法加快退款流程。
停止汇款
停止付款交易的权利及相应程序
如果您尚未支付汇款，只需点击取消汇款即可轻松取消任何汇款。
如果您已事先告知我们从您的账户定期付款，可以随时停止相应付款。假如您之前已将银行账户与 Wise 关联，也可以移除已关联的银行账户。
如果您已在 Wise 账户中设置了直接付款，可以点击“付款”，然后点击“直接付款”以取消相关指示。
您可以致电 1-844-926-4389 或发送电子邮件给 Wise 的帮助中心与我们联系。请确保在预定汇款日期至少 3 个工作日前联系我们。即使您已致电，我们可能仍会要求您在通话当日起 14 日内以书面形式提交申请。
未能停止预先授权的汇款的责任
如果您在定时付款汇出前 3 个工作日或更早要求我们停止其中一笔付款，而我们没有这样做，我们会承担责任并退款给您。
Wise 的责任
如果 Wise 未能按照您设定的时间和金额正确完成您的汇款，Wise 将对您的遭受的任何损失负责。但在这些情况下，Wise 不承担责任：
如果您的账户中没有足够的钱（非我们的错误导致的）来完成汇款。
如果汇款金额会透支您的信用额度。
如果您使用的 ATM 没有足够的现金来完成您的汇款。
如果系统无法正常运作，而您在开始汇款时已知道该问题存在。
如果发生无法控制的情况（例如火灾或洪水）导致我们无法完成汇款，而我们已尽力采取合理的预防措施。
我们与您签订的协议中所陈述的其他例外情况。