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I need to edit my personal details

您可以通过不同的方式更改 Wise 账户上的详细信息,具体取决于是个人账户还是企业账户。

我能或不能编辑哪些信息?

打开相关页面后,您会看到可以编辑的内容。任何灰色显示的内容都表示您不能自行修改,您需要 联系我们我们将帮助您更新。

电子邮件

您可以在网页和 App 上自行更改您的电子邮箱。

电话号码

您可以自行更改您的主电话号码我们将更新您的信息。

您不能更改、删除或添加新的备份电话号码。

名称

您不能自己更改姓名,但在某些情况下,我们可以为您更新姓名。

联系我们并将显示您姓名变更的法律文件的照片或扫描件发送给我们,如结婚证或公证书,以及您的身份证(如果尚未核实姓名)。

地址

通常可以通过以下步骤更改您的地址。

一旦您在此处更改了详细资料,如果我们需要 再次验证您的地址再次联系我们。

在某些情况下,您无法自行更改地址。如果地址栏是灰色的话,请联系我们,我们会帮您更改信息。

日本客户地址变更

请注意,如果将地址更改为菲律宾、马来西亚、以色列、香港、土耳其以及往返于美国,由于监管原因,您现有的 Wise 借记卡将被冻结。

出生日期

完成首次汇款后,您便无法更改出生日期,因为我们已经验证了您的身份。如果您的出生日期错误且尚未进行首次汇款,您应该可以更改此信息。

如果您在出生日期有误的情况下进行了汇款,则需要向我们提供显示正确日期的文件,我们会帮助您更新信息。

如何更改我的信息?

如果您只拥有个人账户

网页版
  1. 在右上角选择您的名字

  2. 选择 设置下的个人信息

  3. 选择需要编辑的资料部分

  4. 选择 编辑信息

  5. 输入您的密码,再次选择编辑信息

App
  1. 点击顶部的姓名字母缩写或账户头像

  2. 选择 设置下的个人信息

  3. 选择需要编辑的资料部分

  4. 更改您的信息然后保存

如果您有个人账号和公司账号

您只能在个人账户中编辑个人信息。如果目前在企业账户页面,您需要通过点击顶部的企业名称或企业账户头像,切换到您的个人账户。

这些更改会同步到您的企业账户。但如果您更改个人地址,企业地址则不会变,因为企业地址与您的企业注册所在地相关联。

如果您只有一个业务账户

您还可以编辑部分账户详细信息

网络
  1. 在右上角选择您的名字

  2. 转到 "设置 "下的 "安全和隐私

  3. 选择所需的更改领域

App
  1. 在右上角选择您的名字

  2. 转到 "设置 "下的 "安全和隐私

  3. 选择所需的更改领域

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