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银行卡支付问题

您可以使用借记卡或信用卡支付 Wise 借记卡的汇款,但有时可能会出现错误。

注意:本文介绍的是使用银行发行的卡片支付汇款。

如果您在使用 Wise 借记卡消费时遇到困难,请查看此处


大多数情况下,卡片付款被拒的原因如下。遗憾的是,如果这些解决方案不起作用,最好还是尝试其他付款方式。

以下是最常见的问题以及如何解决这些问题。

您的银行拒绝付款

这意味着银行已通知 Wise 不要接收这笔钱。如果付款金额异常巨大,或者收款人不详,银行会停止付款,这很正常。

解决这个问题的最好办法是联系您的银行,让他们知道是您在进行这笔付款,而且 Wise 是一个值得信赖的收款人。

您收到关于资金不足的信息

您的银行可能会因为您有每次交易限额而停止您的卡片付款。有些银行将卡片付款视为现金取款,这意味着您的现金取款限额将适用。

请与您的银行联系,调整您的限额或了解更多信息。

您的 3D secure 无法工作

有时,您的互联网浏览器可能会导致 3D 安全验证出现问题。

请遵循以下浏览器解决方案然后再次付款。如果仍有问题,请致电银行寻求帮助。

您的浏览器有问题

某些杀毒软件或防火墙软件会影响您的卡片付款。

要解决这个问题,请确保 Wise 在杀毒软件的安全商家列表中,并检查您安装的杀毒软件或防火墙软件是否允许弹出式窗口。

Wise 拒绝了您的付款

Wise 有时会停止卡片付款,以保护我们的客户免受潜在欺诈活动的侵害。这可能是因为您的卡片是在 我们目前不支持的某个 国家发行的。

法国农业信贷银行或里昂信贷银行拒绝您的付款

如果您持有法国农业信贷银行(Crédit Agricole)和里昂信贷银行(Crédit Lyonnais)发行的银行卡,您可能会遇到付款被拒的情况。点击此处了解更多信息

这篇文章是否有帮助?