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新加坡电商：六大平台主要特色比较＋选择电商平台的考虑因素

Hoi Yi Leung
Hoi Yi Leung
28.08.25
6分钟阅读

新加坡电商市场蓬勃发展，已成为亚洲重要的数字购物中心。以下将介绍市场现状、六大平台特色、比较表格，以及选择平台的关键因素，帮助读者更有效地进行线上购物。

目錄

新加坡电商的发展现状

新加坡电商市场正迎来快速增长，受疫情后线上消费习惯转变的推动。根据星展银行（DBS）与Cube联合发布的《2025东南亚科技经济报告》，东南亚电商市场正逐步进入盈利阶段，并呈现市场合并与整合趋势，促进整体产业的成熟与稳健发展。Shopee与Lazada等主要平台凭借多元商品选择及持续创新，持续巩固其市场领先地位1。
Statista数据显示，截至2025年8月，新加坡电商市场营收预计达到55.5亿美元，并将在2029年增长至67.2亿美元，年均复合增长率约为3.9%。与此同时，电商用户数预计将于2029年增至550万人2，反映出市场渗透率的持续提升。

六大新加坡电商平台介绍

1. Shopee（虾皮购物）

Shopee由Sea Group于2015年推出，是新加坡乃至东南亚最受欢迎的电商平台之一。平台涵盖时尚、电子、美妆、家居及食品等多类产品，提供Shopee Mall保证正品及Shopee Live直播购物3。Shopee拥有超过千万月活跃用户，主打年轻消费者群体，支持多种支付方式。它强调快速物流，提供次日达，并支持跨境购物，发货至东南亚及美国等地。Shopee以用户友好界面和社群互动著称，成为新加坡电商市场的领头羊，并助力当地中小企业拓展海外市场。

2. Lazada（来赞达）

Lazada成立于2012年，现由阿里巴巴集团控股，为新加坡第二大电商平台。平台涵盖电子、时尚、美容及杂货等多样化产品。特色包括LazMall官方品牌店、LazLive直播及LazGames互动游戏，并配合折扣及积分奖励。用户跨年龄层，尤其受中产阶级欢迎4。平台支持多语言及多币种支付，提供七天退货政策和优质客服。物流方面依赖自营仓库及全球运输，对新加坡以外地区发货则需通过转运服务。Lazada积极推动可持续发展，包括绿色包装等环保措施。品牌丰富与促销力度是其市场竞争力的重要优势。

3. Amazon Singapore

Amazon Singapore于2017年7月正式推出，成为Amazon进军东南亚的首个市场。平台提供书籍、电子、家居、玩具和杂货等多元产品，拥有数亿商品5。特色包括Prime会员服务，享有免费快速配送及无限串流，并设有A-to-Z购物保障和个性化推荐系统。用户涵盖专业人士及国际购物者，重视便利性与可靠性6。Amazon支持多种支付方式，并通过AmazonGlobal提供国际配送服务，送往美国及欧洲等100多个国家。平台整合AI搜索，提升购物体验及效率。

4. Carousell

Carousell于2012年5月14日在新加坡成立，是当地最大的C2C二手交易平台7。平台涵盖电子、时尚、家居及汽车等多类产品，并提供免费刊登及即时聊天议价服务。特色包括Carousell Protection买家保障和CarouPay安全支付。用户以年轻人和环保意识强的消费者为主，强调社群互动。Carousell主要服务本地市场，但也支持转运发货至国际地区。作为二手市场，Carousell是寻找独特二手商品和推动环保购物的理想平台。

5. Ezbuy

Ezbuy前身为65daigou，成立于2010年，是新加坡首个专注跨境代购的平台，主要从中国、美国、韩国等地代理商品进口8。平台产品涵盖时尚、家居与电子类，强调低价及代理服务便利。特色包括ezShip转运服务及2016年推出的Prime会员，享有无限次免运费优惠。用户多为重视价格的节省型消费者。平台不支持新加坡向外发货，专注商品进口配送。支付方式多元，包括信用卡。

6. NTUC FairPrice Online

FairPrice Online是新加坡最大连锁超市NTUC FairPrice的官方电商平台，提供杂货、鲜食、家庭及婴儿用品等多样的商品。平台特色包括价格匹配实体店、Linkpoints积分奖励及分层运费结构，方便不同消费需求9。用户涵盖各年龄层，尤以中老年消费者居多。服务仅限新加坡本地配送，不支持国际发货。支付方式涵盖信用卡等。FairPrice致力于社区支持与公平价格，是新加坡居民日常采购的主要选择之一。

各大新加坡电商特色比较

下表比较六大新加坡电商平台的主要特色及是否支持新加坡以外地区发货，帮助消费者快速了解各平台优势与国际购物可行性。
| 平台名称 | 主要特色 | 新加坡以外地区发货 |
| --- | --- | --- |
| Shopee | 游戏化购物、直播、广泛产品、多优惠券、快速物流 | ✅ |
| Lazada | 品牌商城、直播游戏、跨境支持、支持多语言多币种支付、强大客户服务 | ✅ |
| Amazon Singapore | Prime会员、全球供应链、推荐系统、A-to-Z保证 | ✅ |
| Carousell | 二手市场、议价聊天、社群互动、环保购物 | ✅ |
| Ezbuy | 跨境代理、低价进口、ezShip转运、Prime无限免运 | ❌ |
| NTUC FairPrice Online | 价格匹配实体店、积分系统、社区支持、多层运费 | ❌ |

选择新加坡电商平台的考虑因素

选择新加坡电商平台时，需考虑以下主要因素：

  • 产品范围与价格：了解平台所主打的产品类型与价格竞争力，是否涵盖自己需要的品类。
  • 物流与发货效率：评估平台的配送速度和范围，包括本地快速配送与跨境发货的便利性和成本。
  • 支付方式与安全保障：是否支持多元化且安全的支付方式，以及有无买卖保障机制，提高交易安全。
  • 用户界面与客户服务：平台使用界面是否友好，是否有良好的客服支持，有助于提升购物体验。
  • 促销活动与会员福利：平台提供的优惠、积分及会员计划，有助于节省费用并增加购物附加价值。
  • 品牌信任度与合规性：平台或卖家是否合规，品牌信誉良好，有助于减少风险。
  • 移动购物支持：提供良好的移动端使用体验与安全支付，以适应现代消费者依赖手机购物的趋势。

如果您已决定计划发展电商业务，除了需要注意控制成本、货源质量以及物流等事项外，您还应考虑选择一个能方便进行跨境支付，同时以较低成本轻松汇款的平台，以在海外交易时更具效率。为此，您可以考虑选择目前拥有62.5万活跃商业用户的Wise，用一个账户管理和兑换外币，随时随地汇款海外和接收转账，享受以下功能：

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资料来源：

  1. 駐新加坡台北代表處：報告顯示，2030年東南亞電子商務銷售額將成長至4,100億美元，年複合成長率達14%
  2. Statista：eCommerce - Singapore
  3. Shopee：關於
  4. Lazada：About
  5. Today Online：Amazon officially launches in Singapore
  6. Amazon Singapore
  7. Carousell：About Us
  8. EzBuy：About Us
  9. FairPrice Online

资料检查日期：2025年8月15日

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