Müşterimizin vefatını duyduğumuza üzüldük. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için bazı belgeleri toplamamız gerekiyor.
Gerekli belgeler
Müşterimizin vasisini veya yasal akrabalarını temsil ediyorsanız, aşağıdaki belgeler vasiyetname onayı işlemleri için ihtiyaç duyabileceğiniz hesap bilgilerini size iletmemizi sağlayacaktır:
Ölüm belgesi: Müşterimizin adına olan hesapları kapatmak için resmi bir nüsha gereklidir. Yerel yasalar uyarınca geçerliyse, cenaze evleri tarafından verilen geçici ölüm belgeleri ve benzeri belgeler kabul edilebilir.
Vasiyetname (mülkün vasiyetle geçişi için): Müvekkilinizi vasi olarak belirten vasiyetnamenin ve/veya belgelerin bir kopyası. Tüm sayfalar gereklidir.
Yakınlık kanıtı (vasiyatname olmayan vefatlar için): Müşterimizin ikamet ettiği ülkenin yasalarına uygun olarak vefat eden kişinin tüm akrabalık ilişkilerini kanıtlayan belgelere (örneğin doğum belgesi, evlilik cüzdanı) ihtiyacımız olacak.
Hukuk firması yetkilendirmesi: Firmanızın yasal antetli kağıdında, vasilerin veya yasal akrabalarının, firmanıza müşterimizin mülkünün işlenmesinde kendileri adına hareket etme yetkisi verdiğini açıkça belirten mühürlü/damgalı bir mektuba ihtiyacımız olacak. Bunun yerine yetkilendirme formumuzu doldurabilir ve tüm vasiler veya yasal yakın akrabalarınız tarafından imzalanmasını sağlayabilirsiniz. Formumuzu buradan indirebilirsiniz.
Wise'a belgeleri nasıl gönderebilirim?
Lütfen belgeleri uzman ekibimize şu şekilde gönderin:
bereavements@wise.com adresine e-posta göndererek veya
Wise hesabınız varsa bu güvenli bağlantıyla belgeleri yükleyerek. Yüklediğinizde incelemememiz için bize bildirin.
Tüm belgeler güvenli ve gizli olarak saklanır.
Güvenlik nedeniyle Google Drive veya OneDrive gibi herkese açık dosya paylaşım hizmetlerine erişemiyoruz. PDF'ler tercih edilir fakat en yaygın görüntü formatlarını da kabul ediyoruz.
Vefat eden müşterimizin hesabında para tutuluyorsa
Bu para iade edilecektir. Müşterimizin hesabıyla ilgili tüm iadeler için vefat eden kişinin ikamet ettiği yere bağlı olarak bir form doldurmanız gerekecektir:
Form tüm vasiler veya yasal yakın akrabalar tarafından eksiksiz olarak doldurulmalı ve imzalanmalıdır.
Müşterimizin ikamet ettiği ülkenin veraset yasasına bağlı olarak, icracılar veya yöneticilere finansal kurumlardan fon taşıma hakkı veren nihai bir kanıtlayıcı belgeye ihtiyacımız olabilir.
Söz konusu belge müşterimizin kayıtlı adresinden farklı bir ülkede düzenlenmişse bu belgeyi bir apostil sertifikası veya benzer bir işlemle uluslararası olarak yasallaştırmanızı isteyebiliriz.
Yerel makamlar tarafından atanmış bir kamu görevlisiyseniz
Görevlerinizi yerine getirmeniz için gerekli bilgileri açıklayabilmemizden önce bize bazı belgeler iletmeniz gerekecek. Lütfen şunları iletin:
Atama belgesi: Mülkün idaresi için yasal olarak atandığınızı kanıtlayan bir belgeye ihtiyacımız olacak. Emlak envanteri için profesyonel antetli kağıdınızda resmî bir yazı kabul edilir. Görevleriniz arasında mülkün finans kurumlarından tahsili de varsa bu hakları size veren resmi bir belgeyi doğrulamamız gerekir.
Kimlik belgesi: Kimliğinizi de doğrulamamız gerekiyor. Profesyonel kimlik formları tercih edilir fakat kişisel kimlikler de kabul edilebilir. Belgenin iki yüzü varsa iki yüze de ihtiyacımız olacak.
Görevleriniz mülkün envanteri ile sınırlıysa lütfen mirasçıların/vasilerin sizin tarafınızdan üretilen belgelerle bize ulaşmasını sağlayın.
Görevleriniz arasında müşterimizin hesabının finansmanının kesilmesi varsa ek belgeler talep edebiliriz.