Otomatik Ödemeniz birkaç nedenden dolayı başarısız olabilir.
Çoğu zaman, hesabınızda ana sayfaya gidip başarısız olan işlemi seçerek neler olduğunu bulabilirsiniz. Size yardımcı olabilecek bilgileri göreceksiniz. Bir ödemenin başarısız olmasının en yaygın nedenleri şunlardır.
Seçtiğiniz para biriminde Otomatik Ödeme sunmuyor olabiliriz
Otomatik Ödemeler yalnızca AUD, CAD, EUR, GBP ve USD hesap bilgileri için kullanılabilir. Diğer hesap bilgileri için bir Otomatik Ödeme ayarlarsanız işleme alınmaz.
Bakiyenizde yeterli para bulunmuyor olabilir
Satıcı size faturalandırma yapmaya çalıştığında bakiyenizde yeterli para yoksa ödeme ulaşmayacaktır. Para eklemeniz ve tekrar denemeniz gerekir.
Ödemenizin son tarihinden 1 gün önce para yüklemeyi deneyin.
Otomatik Ödemeyi iptal ettiniz
Yaklaşan bir Otomatik Ödemeyi iptal ettiğinizde, satıcının bundan sonra hesabınızdan para çekmesini engellersiniz. Bunu yalnızca doğrudan satıcınız aracılığıyla yapabilirsiniz. Wise, Otomatik Ödemeleri sizin için iptal edemez.
Satıcınız Otomatik Ödemeyi ayarlarken sorun yaşamış olabilir
Satıcınızın Otomatik Ödemenizi ayarlamakta sorun yaşamasının çeşitli nedenleri olabilir. Bu olduğunda, otomatik ödemeyi doğru şekilde işleyemeyiz ve reddetmek zorunda kalırız. Ne yapmanız gerektiğini sormak için doğrudan satıcıyla iletişime geçebilirsiniz.
Ülkenizde Otomatik Ödemelere izin verilmiyor olabilir
Yakın zaman önce, adresinizi bakiye veya Otomatik Ödeme sunmadığımız bir ülkeyle değiştirmiş olabilirsiniz. Otomatik Ödemeler Kuzey Makedonya ve Karadağ'da desteklenmez.
Taşındıysanız adresinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenin
Şimdi ne yapmalıyım?
Otomatik Ödemeniz başarısız olduğunda daha fazla bilgi edinmek ve başka bir ödeme yöntemi ayarlamak için satıcınızla iletişime geçmenizi öneririz.
Satıcılar geciken veya başarısız olan ödemeler için sizden ücret alabilir, bu nedenle ücret ödememek için herhangi bir sorunla karşılaşırsanız her zaman kendileriyle iletişime geçin. Bir ücret alırlarsa, ödemeyi yapmadığımız için size geri ödeme yapamayız.