WiseWise
Giriş yapınKaydolun
Giriş yapınKaydolun
  • Yardım ana sayfası
  • Hesabınızın yönetimi

Telefon numaramı değiştirmem gerekiyor

Bu yazı, telefon numaranızı nasıl değiştirebileceğinizi ve telefonunuzu değiştirdikten sonra oturum açamıyorsanız yapmanız gerekenleri açıklamaktadır. 

Telefon numaramı değiştirdim ve giriş yapamıyorum

Eski numaranıza erişiminizi kaybettiyseniz ve hesabınıza erişemiyorsanız endişelenmeyin. Numaranızı aşağıdaki gibi değiştirebilirsiniz:

  1. E-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapın

  2. İki adımlı kimlik doğrulama sayfasında Başka bir yöntem deneyini seçin

  3. Herhangi bir alternatif iki adımlı doğrulama yöntemi kullanamıyorsanız, Bunlardan hiçbirini kullanamıyorumu seçin

  4. Kimliğinizi ve telefon numaranızı doğrulamak için adımları takip edin

  5. Onaylandıktan sonra telefon numaranızı değiştirebileceğiz.

Değişiklikle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız buradaki sorun giderme adımlarını izleyin.

Giriş yaptım ve telefon numaramı değiştirmem gerekiyor

Telefon numaranızı uygulamamızdan veya internet sitemizden değiştirebilirsiniz. 

İnternet sitesi

  1. Üst köşedeki profil adınıza gidin

  2. Kişisel bilgilere gidin ve cep telefonu numarasını seçin

  3. Telefon numarasını değiştirini seçin

  4. Telefon numaranızı güncellemek için adımları tamamlayın

  5. İşlemi tamamladıktan sonra yeni numaranızı doğrulamak için bir SMS göndereceğiz

Uygulama

  1. Üst köşedeki profil adınıza gidin

  2. Kişisel bilgilere gidin ve cep telefonu numarasını seçin

  3. Telefon numarasını değiştirini seçin

  4. Telefon numaranızı güncellemek için adımları tamamlayın

  5. İşlemi tamamladıktan sonra yeni numaranızı doğrulamak için bir SMS göndereceğiz

Adımlar farklı olabilir ve bazı durumlarda kimliğinizi doğrulamak için daha fazla bilgi talep etmemiz gerekir.

Değişiklikleri gerçekten sizin yaptığınızı onaylamak için eski telefon numaranıza SMS göndermemiz gerekebileceğinden eski SIM kartınızı kullanmayı bırakmadan önce hesabınızdaki telefon numaranızı güncellemeniz gerekebilir.

Eski SIM kartınıza erişiminiz yoksa internet sitemizi kullanabilir veya yukarıdaki talimatları izlebilirsiniz.

Bu yazı yardımcı oldu mu?

İlgili konular

  • Kişisel bilgilerimi düzenlemem gerekiyor
  • E-posta adresimi değiştirmem gerekiyor
  • Wise'da keşfedilebilirlik ayarlarınızı yönetmek
  • 2 adımlı doğrulama ayarlarımı nasıl ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilirim?
  • Bir Wise kart işlemini geri almam veya itirazda bulunmam gerekiyor