Wise kartınızda istenmeyen bir abonelik tespit ederseniz aboneliği iptal edebilmesi veya size para iadesi yapabilmesi için sizden ücret alan satıcıyla doğrudan iletişime geçmeniz en iyi seçenektir.
Zaten iptal ettiğim bir abonelik için ücretlendirildim
Öncelikle satıcıyla iletişime geçin ve para iadesi isteyin. Yardımcı olamazlarsa Wise hesabınızdan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
İstenmeyen abonelik ücretlerinden kaçınmak için ipuçları
Soruşturma zaman aldığından, doğrudan satıcıyla iletişime geçerek aboneliğinizi genellikle daha hızlı iptal edebilirsiniz.
Kabul ettiğiniz Kullanım Koşullarına her zaman dikkat edin. Eğer bir abonelik için kaydolacağınızı bildiriyorlarsa ve “Kabul ediyorum” kutusunu işaretlerseniz ücretlendirilebilirsiniz.
Ücretsiz denemeye kaydolursanız, süre sona ermeden birkaç gün öncesi için telefonunuzda bir hatırlatıcı ayarlayın. Bu şekilde tam abonelik için ücretlendirilmeden önce denemeyi zamanında iptal edebilirsiniz.
Bir aboneliği tanımıyorum
Son zamanlarda herhangi bir hizmete abone olup olmadığınızı kontrol edin. Genellikle satıcıdan bir e-posta onayı alırsınız. Bazen satıcı adı biraz farklı görünebilir, gizli faturalandırma gibi durumlarda tamamen farklı bir ad altında bile olabilir.
Satıcının adını Google'da aramanız faydalı olabilir, böylece kime ait olduğunu görebilirsiniz. Bu satıcıların genellikle aboneliği iptal etmek için gidebileceğiniz bir internet sitesi vardır.
Yakın zamanda ücretsiz deneme için kaydolup kaydolmadığınızı kontrol edin. Ücretsiz denemeler, belirli bir süre sonra otomatik olarak ücretli bir abonelik haline gelebilir. Özellikle de kaydolurken onlara kart numaranızı verdiyseniz.
Yaygın birkaç abonelik hizmetini aşağıda bulabilirsiniz:
Apple.com — Apple.com/bill Apple'dan bir uygulama, müzik, film veya başka bir içerik satın aldığınızda fatura dökümünüzde görünür. Ayrıca bir abonelik yenilendiğinde veya bir aile üyesi Apple'dan uygulama veya içerik satın aldığında da görünür. Apple'ın destek sayfasından bu konuda daha fazla bilgi edinin
Amazon Prime – Hesabınızda Amazon Prime/UK Prime'dan bir ücret görüyorsanız, bu bir Amazon Prime aboneliğine kaydolduğunuz anlamına gelir. Bu aboneliği yönetmek için Amazon müşteri desteğiyle iletişime geçin veya iptal etme hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.
eDreams Prime — eDreams Prime, eDreams tarafından sunulan bir hizmettir. Genellikle otomatik olarak yenilenen ücretsiz bir deneme olarak başlar. Aboneliği sonlandırmak ve para iadesi talep etmek için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Gizli faturalama — Tanımadığınız bir satıcıdan abonelik ücreti görürseniz, online bir tanışma veya yetişkin içerik sunan bir internet aboneliği olabilir. Genellikle hesabınızda görünecek farklı bir ad kullanırlar. Buna gizli faturalama denir.