Kartınızın verildiği ülkeye bağlı olarak PIN kodunuzu görüntüleyebilir veya değiştirebilirsiniz.
Wise kartınızla neler yapabileceğinizi görmek için aşağıdaki tabloyu kontrol edin.
| Bölge | PIN'i ATM'den değiştirmek | PIN'i Wise'dan değiştirmek | PIN'i Wise'da görüntülemek |
|---|---|---|---|
| AEA, Birleşik Krallık, İsviçre, Kanada | ✔* | ❌ | ✔ |
| Avustralya, Brezilya, Japonya, Malezya, Yeni Zelanda, Filipinler, Singapur | ✔** | ❌ | ✔ |
| Brezilya (13 Haziran 2024 öncesi) | ✔ | ❌ | ✔ |
| Brezilya (13 Haziran 2024 sonrası) | ❌ | ❌ | ✔ |
| ABD (Visa) | ✔ | ❌ | ✔ |
Dijital kartınız varsa PIN kodunuzu değiştiremezsiniz. Dijital kart PIN kodunuzun ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorsanız kodunuzu anında değiştirebilirsiniz.
PIN kodunuzu görüntülemek
PIN kodunuzu unutursanız uygulama veya internet sitesi üzerinden kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için:
Kart sekmesine gidin
PIN'i gösteri seçin.
PIN kodunuzu görmek için Wise şifrenizi girmeniz, parmak izi veya yüz tanıma kullanmanız gerekebilir.
PIN kodunuzu unuttuysanız ve görüntüleyemiyorsanız yeni bir kart sipariş etmeniz gerekir.
PIN değiştirmek
Wise hesabınızdaki PIN kodunuzu değiştiremezsiniz ancak bir ATM'de bunu yapabilirsiniz. ATM'nin ait olduğu bankanın kartları dışındaki kartlar için PIN değişikliklerini desteklemesi gerekecektir. Desteklenen bir ATM bulamıyorsanız fakat yeni bir PIN'e ihtiyacınız varsa yeni bir kart sipariş edebilirsiniz.
*Avusturya, Belçika, Finlandiya, Fransa, Almanya, Lüksemburg, Hollanda ve İspanya'da PIN kodunuzu ATM'den değiştiremezsiniz.
**Kartınız Avustralya, Brezilya, Japonya, Malezya, Yeni Zelanda veya Singapur'da düzenlenmişse seyahat ederken PIN kodunuzu yalnızca AEA/Birleşik Krallık'ta desteklenen ATM'lerden değiştirebilirsiniz. Kendi ülkenizdeki yerel ATM'lerde değiştiremezsiniz.
PIN kodum engellendiyse ne yapmam gerekiyor?
3 kez yanlış PIN girerseniz PIN'i bloke ederiz. Blokeyi kaldırana kadar kartınızı kullanamazsınız. PIN blokenizi şu şekilde kaldırabilirsiniz:
Kart sekmesine gidin
PIN blokesini kaldırını seçin
Kartınızı artık online harcamalarda kullanabilirsiniz. Ancak kartınızla temassız ödemeyi tekrar kullanabilmeniz için ilk ödemenizi çip ve PIN yöntemi ile yapmalısınız.
PIN kodunuzu sizin için asla değiştiremeyiz veya görüntüleyemeyiz. Ayrıca kodunuzu biriyle paylaşmanızı asla istemeyiz.