Wise kartınızı istediğiniz zaman küçük bir ücret karşılığı yenileyebilirsiniz.
Uygulama:
Kartlar sekmesine gidin
Kartı yenileyine dokunun
Kartınızı değiştirme nedeninizi seçin
Yenileme kartına dokunun
İnternet sitesi:
Sol taraftaki Kartlar sekmesine tıklayın
Kartı yenileyin seçeneğini seçin
Ekrandaki seçeneklerden birini seçin
3 seçenek göreceksiniz:
Kartımı kaybettim
Bunu seçerseniz kartınız dondurulur. Kartınızı bulursanız, tekrar açabilirsiniz. Bunun yerine kartınızı da değiştirebilirsiniz.
Kartım çalındı
Bunu seçerseniz kartınıza bloke konur. Böylece kimse kartınızla harcama yapamaz. Kartınızın engelini kaldıramazsınız. Yeni bir kart sipariş etmeniz gerekir.
Kartım çalışmıyor
Fiziksel kartınız çalışmıyorsa mevcut kartınızı çevrimiçi olarak ya da Apple Pay veya Google Pay gibi mobil cüzdanlarda kullanmaya devam edebilirsiniz. Kartınız, yeni kartınızı etkinleştirdiğinizde engellenir ve iptal edilir.
Kartınızı yenilemek için yapmanız gereken tek şey teslimat adresinizi girip onaylamaktır. Sonrasında kartınız yola çıkar.
Teslimat süreleri bölgenize bağlıdır
| Ülke / Bölge | Normal Teslimat Süreleri (iş günü) |
|---|---|
| Avustralya | 7-14 |
| Brezilya | 5-7 |
| Kanada | 14 iş günü içinde |
| AEA | 14 iş günü içinde |
| Japonya | 7-10 |
| Malezya | 5 iş günü içinde |
| Yeni Zelanda | 7-10 |
| Filipinler | 9-18 |
| Singapur | 3 |
| Birleşik Krallık | 2-6 |
| ABD | 14-21 |
Kartımın süresi dolarsa ne yapmalıyım?
Kartınızı düzenli olarak kullanıyorsanız, süresi dolmadan yaklaşık 2 ay önce kartı yenilemeniz gerektiğini hatırlatırız.
Wise kartımı nasıl iptal ederim?
Kartımızı artık kullanmak istemediğinizi duyduğumuza üzgünüz; kartı iptal etmek için bizimle iletişime geçin.