Kişisel bilgilerimi düzenlemem gerekiyor

Bireysel veya işletme hesabınızda olmasına bağlı olarak Wise'daki bilgilerinizi değiştirmenin farklı yolları vardır. 

Hangi bilgileri düzenleyebilirim?

İlgili sayfaları açtığınızda artık neleri düzenleyebileceğinizi görebilirsiniz. Gri renkte olan şeyleri kendiniz değiştiremezsiniz. Onları değiştirmek için bizimle iletişime geçmeniz gerekir ve biz de bu bilgileri güncellemenize yardımcı oluruz.

E-posta adresi

Hem internet sitesi hem de uygulama üzerinden kendiniz e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.

Telefon numarası

Birincil telefon numaranızı kendiniz değiştirebilirsiniz. Biz de bilgilerinizi güncelleriz. 

Yedek telefon numarasını değiştiremez, kaldıramaz veya yeni numara ekleyemezsiniz.

Ad

Adınızı kendiniz değiştiremezsiniz ama belirli durumlarda adınızı sizin için güncelleyebiliriz. 

Bize ulaşın ve evlilik cüzdanınız, tapu anketiniz veya adınız henüz doğrulanmadıysa kimliğiniz gibi ad değişikliğinizi gösteren yasal belgenin bir fotoğrafını veya taranmış halini bize gönderin.

Tercih ettiğiniz adı eklemek için Tercih edilen ad alanına girin. Aşağıdaki Bilgilerimi nasıl düzenleyebilirim? bölümündeki adımları izleyin.

Adres

Adresiniz genelde aşağıdaki adımlar izlenerek değiştirilebilir.

Bilgilerinizi değiştirdiğinizde, eğer gerekirse adresinizi yeniden doğrulamak için size ulaşırız.

Bazı durumlarda, adresinizi kendiniz değiştiremezsiniz. Eğer adres alanı gri renkteyse bizimle iletişime geçin. Adresinizi güncellemenize yardımcı oluruz. 

Japonya'da yaşıyorsanız, Japonya'ya taşınıyorsanız veya Japonya'dan ayrılıyorsanız adresinizi değiştirme

Adresi Filipinler, Malezya, İsrail, Hong Kong ve Türkiye'ye değiştirir ve ABD'ye veya ABD'den başka bir ülkeye değiştirirseniz, yasal nedenlerden dolayı mevcut Wise kartlarınızın bloke edileceğini lütfen unutmayın.

Doğum tarihi

İlk transferinizi tamamladıktan sonra doğum tarihinizi değiştiremezsiniz çünkü sizi zaten doğrulamış oluruz. Bir hata yapmışsanız, ilk transferinizi yapmadan önce değiştirmeniz gerekir. 

Doğum tarihinizde bir hata varken transfer göndermeyi başarmışsanız, bize doğru tarihi gösteren bir belge göndermeniz gerekir. Bu durumda, doğum tarihinizi güncellemenize yardımcı oluruz.

Bilgilerimi nasıl düzenleyebilirim?

Yalnızca bireysel hesabınız varsa 

İnternet sitesi

1. Sağ üst köşedeki adınızı seçin

2. Ayarlar altından Kişisel bilgileri seçin

3. Düzenlenmesi gereken profil bölümünü seçin

4. "Bilgilerinizi düzenleyin"e tıklayın

5. Şifrenizi girin ve bir kez daha Bilgileri düzenle seçeneğine gidin

Uygulama

1. En üstte yer alan baş harflerinize veya fotoğrafınıza gidin

2. Ayarlar altından Kişisel bilgileri seçin

3. Düzenlenmesi gereken profil bölümünü seçin

4. Bilgilerinizi düzenleyin ve Kaydedin

Bireysel ve işletme hesabınız varsa

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bireysel hesabınızdan düzenleyebilirsiniz. Dolayısıyla, işletme hesabınızdaysanız, en üstte yer alan işletme adınızı veya simgeyi seçip ardından kişisel hesabınızı seçerek geçiş yapmanız gerekir.

Bu değişiklikler işletme hesabınıza da taşınacaktır. Ancak kişisel adresinizi değiştirseniz bile iş adresiniz değişmez çünkü bu adres işletmenizin kayıtlı olduğu yerle bağlantılıdır.

Yalnızca işletme hesabınız varsa

Ayrıca bazı hesap bilgilerini de düzenleyebilirsiniz

İnternet sitesi

1. Üst köşedeki adınızı seçin

2. Ayarların altındaki Güvenlik ve gizlilik bölümüne gidin

3. Değiştirmek istediğiniz alanı seçin

Uygulama

1. Üst köşedeki adınızı seçin

2. Ayarların altındaki Güvenlik ve gizlilik bölümüne gidin

3. Değiştirmek istediğiniz alanı seçin