Когда на меня начнут распространяться новые цены?

Мы всегда отправляем вам уведомление, когда изменяем наши расценки. То, как это происходит, зависит от типа комиссии и от того, как она изменяется.

Снижение расценок

Когда мы снижаем цены, новые более низкие комиссии сразу же становятся доступными для всех пользователей Wise. Мы вносим изменения и только потом уведомляем об этом, чтобы вы сразу же могли начать экономить.

Повышение расценок на отправку денег

Если вы оплачивали переводы со стороннего счета (не счета Wise) банковским переводом или банковской дебетовой/кредитной картой, мы уведомим вас до повышения цены, если вы отправляли переводы с использованием этой валюты в течение последних 6 месяцев.

Повышение цен за использование балансов, карты Wise или услуги Активы

Если вы используете Активы, переводите средства с баланса Wise, конвертируете валюты между балансами Wise или расплачиваетесь с помощью карты Wise, мы сообщим вам об изменениях до повышения цен в течение 7–62 дней, в зависимости от того, где вы живете. См. информацию о вашем периоде уведомления ниже*.

*Что значит период уведомления? 

Это минимальное количество календарных дней между датой отправки вам уведомления и внедрением изменения в соответствии с требованиями регулирующих органов.

** Для Японии период уведомления показывает максимальное количество дней.

Если вы не согласны с изменениями цен, вы имеете право закрыть свой профиль в любой момент.