Если вы пользуетесь услугами Wise, то мы можем запросить подтверждение адреса вашей компании. Мы являемся финансовым учреждением, поэтому нам нужна подробная информация, включая физический адрес, о компаниях, которые пользуются нашими услугами. Это помогает нам бороться с отмыванием денег и хранить средства наших клиентов в безопасности.
Для подтверждения адреса компании мы просим предоставить документ, подтверждающий адрес, который вы указали в профиле Wise.
Ваши документы не должны содержать номер социального страхования (SSN).
Типы адресов компании
От каждой компании требуется указать два адреса:
Юридический адрес — это адрес, по которому вы зарегистрировали свою компанию, он указан в официальных документах о регистрации компании.
Ваш фактический адрес или основное место осуществления деятельности — это адрес, по которому ежедневно работает ваша компания. Это может быть, например, ваш дом, офис, студия или другое место, куда клиенты могут прийти, чтобы физически взаимодействовать с компанией — например, там могут располагаться витрины с вашим товаром.
Что не может считаться вашим фактическим адресом:
Абонентский ящик
Сервис передачи и получения сообщений на почту
Виртуальный адрес
Агентство по регистрации юридических лиц
Адвокатская контора
Например, ваш компания может быть зарегистрирована в США, но вы управляете ею, находясь в Великобритании. Адрес в США будет вашим юридическим адресом, а ваш адрес в Великобритании будет фактическим адресом.
Как добавить или изменить адрес компании
На сайте или в приложении:
Выберите название своей компании в правом верхнем углу страницы вашего профиля
Выберите "Сведения о компании".
В разделе “Фактические адреса” выберите “Изменить”.
Введите свой фактический физический адрес
Нажмите на “Сохранить”, и на этом все!
Нажмите здесь, чтобы перейти к сведениям о вашей компании
Какие документы мы принимаем?
Мы попросим вас загрузить фотографию в хорошем качестве или сканкопию документа, на котором указан действительный адрес.
Какие документы для подтверждения фактического адреса мы принимаем:
Счет за коммунальные услуги: газ, электричество или телекоммуникации (мы не принимаем счета за мобильную связь)
договор аренды, лизинга или коммерческое соглашение;
Выписка из банка или по кредитной карте (фото/скан физического письма или выписка в формате PDF)
лицензии на ведение бизнеса и регистрационные документы, такие как официальная лицензия на ведение бизнеса, государственные лицензии, документ или свидетельство о регистрации бизнеса;
налоговые документы, например: налоговая декларация, корреспонденция от соответствующего налогового органа (например, IRS);
договор страхования, например, коммерческих рисков, зонтичного страхования, страхования ответственности владельца компании или профессиональной ответственности.
Если ваша компания представляет собой ИП или ООО/корпорацию с одним участником и при этом является вашим единственным местом деятельности, вы можете предоставить документ на свое имя, которое должно быть указано полностью и соответствовать имени в профиле Wise и вашем удостоверении личности, а также содержать адрес компании.
Мы принимаем только удостоверения личности для индивидуальных предпринимателей. Мы не можем использовать удостоверение личности для подтверждения LLC или корпорации.
счета за коммунальные услуги и выписки с банковских счетов/карт должны быть за последние 3 месяца, а любые другие документы — не старше 12 месяцев;
В документах должна содержаться следующая информация:
| Info | Details |
|---|---|
| Full registered Business Name | This must match the name on your Wise account. If a document shows the business trading name (doing business as), provide a registration document showing proof of the trading name. |
| Full business Trading address | This must match (one of) the trading address(es) on your Wise account. |
| Date of issue | Bank statements or utility bills must not be older than 3 months. |
| A logo, or clear name of the sender | Like your bank, your local authority, your utilities provider, etc. |
| The nature of the document | Like the type of bill, subject of the letter, etc. |
Какие документы для подтверждения фактического адреса мы не принимаем:
выписки из банковского счета или счета за коммунальные услуги старше 3 месяцев;
любые другие документы, указанные выше, выпущенные более 12 месяцев назад;
любые документы, в которых указан номер социального страхования (SSN).
документы, выданные Wise, например выписки Wise или квитанции о переводе.
выписки от финтех-компаний и необанков, таких как Revolut, N26, Novo и Payoneer;
подтверждение адреса, выданное физическому лицу. Подтверждение адреса должно быть выдано на имя вашей компании. Исключение составляют случаи, когда организационно-правовой формой является индивидуальный предприниматель, в этом случае мы можем принять документ на имя владельца компании;
Часто задаваемые вопросы
Почему мне нужно предоставлять подтверждение юридического адреса моей компании?
Мы знаем, что вы предоставляете нам информацию при регистрации в Wise, но иногда нам нужно запросить актуальную информацию о вашей компании для соблюдения нормативных требований.
Если вы получили от нас электронное письмо с запросом актуальной информации об адресе, пожалуйста, следуйте инструкциям и предоставьте необходимую информацию и документы, чтобы продолжить использовать свой профиль Wise.
Мой фактический и юридический адреса отличаются
Довольно часто фактический адрес компании находится не в той стране, в которой она зарегистрирована. Вам нужно просто предоставить документ из этой страны, где будет указано название вашей компании и фактический адрес.
Как мне предоставить подтверждение фактического адреса моей компании?
Если нам потребуется подтверждение фактического адреса компании, вы увидите это в своем профиле Wise Business. Чтобы предоставить документ, просто следуйте инструкциям на экране. Если мы ранее не запрашивали ваш фактический адрес, но теперь он необходим, вы также получите электронное письмо со ссылкой, которую можете использовать для входа в систему и загрузки документа.
Wise не принимает мой документ
Если мы не приняли ваш документ, вы увидите это в профиле Wise. Также мы уведомим вас по электронной почте. В обоих этих уведомлениях будет ссылка, ведущая на страницу загрузки документа. Там же будет указана причина отклонения.
Распространенные причины отклонения
Часть информации может быть скрыта. Нам нужно увидеть полную фотографию документа целиком.
Срок действия документа истек. Пожалуйста, убедитесь в том, что ваш документ действителен, прежде чем загружать его.
Данные в вашем документе могут не совпадать с данными в профиле Wise. Убедитесь, что вы правильно ввели свое имя и дату рождения в профиле.
Нам также может понадобиться обратная сторона документа. Если информация располагается с обеих сторон, обязательно загрузите обе стороны.
Возможно, мы не принимаем данный тип документа
Возможно, документ загружен в формате, который мы не можем принять. Мы принимаем файлы только в форматах PDF, JPEG или PNG.