Если у вас возникли технические проблемы с Wise, нашей службе поддержки может потребоваться их изучить. Открытие консоли поможет нам разобраться в ситуации и решить проблему.
Чтобы помочь вам, нам необходимо увидеть весь экран, включая URL-адрес. Убедитесь, что при создании снимка экрана консоли вы включили все необходимое, и всегда делайте это во время выполнения действия, чтобы мы могли увидеть, где возникла проблема.
Вот как открыть консоль в разных браузерах.
Google Chrome
Сочетание клавиш
Microsoft: Нажмите Ctrl, Shift и J одновременно
MacOS: Нажмите Command, Option и J
Метод меню
Нажмите на три точки в правом верхнем углу
Выберите "Дополнительные инструменты", затем "Инструменты разработчика"
После появления нового экрана выберите вкладку "Консоль" сверху
Internet Explorer
Сочетание клавиш
Нажмите F12 (затем выберите "Консоль")
Метод меню
С помощью кнопки в правом верхнем углу вашего браузера ("Инструменты", колесико) выберите "F12 Инструменты разработчика" 2. Выберите вкладку "Консоль"
Mozilla Firefox
Сочетание клавиш
Microsoft: Нажмите Control, Shift и K одновременно
MacOS: Нажмите Command, Option и K одновременно
Метод меню
С помощью кнопки в правом верхнем углу вашего браузера (три горизонтальные линии) выберите "Разработчик"
В появившемся (всплывающем) меню выберите "Веб-консоль"
Safari
Сочетание клавиш
Command, Option и С
Метод меню
С помощью кнопки в левом верхнем углу браузера выберите "Safari" (рядом с логотипом Apple)
В раскрывающемся меню выберите "Настройки"
В всплывающем окне выберите последнюю правую вкладку "Дополнения"
В нижней части окна "Дополнения" вы должны увидеть опцию "Показывать меню „Разработка“ в строке меню". Установите флажок.
Закройте всплывающее окно.
Теперь на строке меню в верхней части экрана вы должны видеть слово "Разработка" между меню закладок (Bookmarks) и меню окон (Window). Нажмите "Разработка".
В раскрывающемся меню вы увидите опцию "Показать консоль ошибок". Выберите данную опцию, чтобы открыть консоль.