Обращаем ваше внимание, что в связи с техническими проблемами мы временно не можем осуществлять выплаты получателям LinkAja.
Здесь вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы о переводах в индонезийских рупиях (IDR).
Отправить перевод из Х валюты в IDR
Куда я могу отправить IDR?
Вы можете отправлять IDR на банковские счета физ. лиц и компаний в Индонезии. Также можно отправлять средства на мобильные кошельки, включая счета DANA, Gopay, OVO и Shopeepay.
Какая информация о получателе мне нужна?
Для переводов на банковские счета, you’ll need their full name, bank name, and bank account number. This should be 7–18 digits long. The acceptable account number length varies for different recipient types/banks.
Для переводов на мобильный кошелек вам необходимо знать номер телефона получателя, начинающийся на +62.
Сколько я могу отправить?
Вы можете отправить до 10,000,000,000 IDR одним переводом на банковские счета.
Переводом на мобильные кошельки вы можете отправить:
До 20 млн IDR переводом на GoPay, ShopeePay, DANA, OVO;
Каждый мобильный кошелек может устанавливать дополнительные ежемесячные ограничения, например, на основе статуса проверки учетной записи. Если вы не уверены, будет ли конкретный перевод успешно получен, рекомендуем уточнить это у получателя перед отправкой.
Сколько времени обычно занимает перевод?
После того как Wise получит и конвертирует ваши деньги, они должны быть зачислены на счет получателя в течение 1 рабочего дня. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Мы всегда указываем предположительный срок поступления средств, когда вы создаете перевод.
Узнать больше о сроках проведения платежей
Отправить перевод из IDR в Х валюту
Как я могу оплатить перевод из IDR?
Вы можете оплатить перевод банковским переводом.
Сколько я могу отправить?
Вы можете отправить до 15,000,000,000 IDR в месяц.
Откуда я могу отправить денежные средства?
Вы можете отправить IDR только из Индонезии.
Вы можете оплатить перевод в любом индонезийском банке. Вы также можете совершать платежи через электронный кошелек из OVO или Dana.
Сколько времени обычно занимает перевод?
Платежи, совершенные через BI FAST, могут задерживаться на срок до 2 рабочих дней из-за технических проблем с этим способом оплаты. Во избежание возможных задержек с BI FAST вы можете использовать для оплаты ваших переводов другие способы, такие как RTOL или SKN.
Обычно деньги поступают на счет Wise в течение 1 рабочего дня. Затем мы конвертируем ваши деньги и отправляем их на счет получателя. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Время доставки средств на счет получателя после того, как мы их отправили, можно проверить в инструкции для валюты, в которую вы осуществляете перевод.
Есть ли какие-то ограничения на отправление переводов из IDR?
Вы не можете:
оплатить перевод кредитной или дебетовой картой;
отправить IDR с бизнес-счета;
отправить IDR с помощью SWIFT.
Как будут возвращены мои деньги?
Если ваш перевод был отменен и нам нужно вернуть вам деньги, мы запросим реквизиты счета для возврата по электронной почте, так как мы не видим реквизиты банковского счета, с которого вы отправили деньги.
В Индонезии мы по закону обязаны перевести ваши деньги в Balai Harta Peninggalan (BHP) после 30 дней с момента третьего уведомления, которое мы отправили. Когда это произойдет, вы получите от нас уведомление о передаче ваших средств. Вы cможете вернуть свои деньги, связавшись с BHP напрямую — подробнее об этом вы можете прочитать на cайте BHP.