В этой статье рассказывается, как изменить свой пароль и что делать, если вы его забыли.
Если вы вышли из системы
Если вы не помните свой пароль и вам нужно его сбросить:
Мы заботимся о безопасности вашего профиля, поэтому нам необходимо подтвердить, что изменения действительно вносите вы. Для этого вам потребуется доступ к следующим данным:
эл. почта;
двухэтапный метод верификации или ваш номер телефона.
Узнайте, как изменить адрес электронной почты или номер телефона
Если письмо для сброса пароля не пришло
Если вы не получили письмо, проверьте следующее:
используете ли вы адрес эл. почты, который использовали для регистрации в Wise;
нет ли опечаток в адресе электронной почты;
не попало ли письмо в папку со спамом;
не попало ли письмо в другую папку вашей эл. почты. Например, в Gmail предусмотрены разные папки для основных писем, социальных сетей и обновлений.
Чтобы найти нужное письмо и предыдущие письма от нас, можно использовать строку поиска, написав в ней "Wise". Если предыдущие письма не найдены, скорее всего, вы используете не ту учетную запись эл. почты.
Пользователям AppleID
Если ваш адрес эл. почты скрыт и вы не можете вспомнить, какой из них связан с вашим профилем Wise, вы можете попробовать войти через социальную сеть. Если это сделать не получается, то вам нужно сначала отобразить свой адрес электронной почты в настройках iCloud, а затем пройти через раздел "Проблемы со входом в систему?", чтобы получить ссылку для сброса пароля.
Если вы вошли в систему
На сайте
Нажмите на имя вашего профиля в верхнем углу.
Выберите "Безопасность и конфиденциальность" в разделе "Настройки".
Выберите "Пароль" в разделе "Безопасность".
Введите текущий и новый пароли, а затем подтвердите их.
В приложении
Нажмите на имя вашего профиля в верхнем углу.
Выберите "Безопасность и конфиденциальность" в разделе "Настройки".
Выберите "Пароль" в разделе "Безопасность".
Введите текущий и новый пароли, а затем подтвердите их.