În acest articol poți citi despre:
Acest articol se referă la produsele de accesibilitate, cum ar fi tehnologia de asistență cu cititoare de ecran și tastaturi - nu la accesarea contului tău Wise.
Dă click aici dacă ai probleme cu autentificarea în contul Wise
Această declarație e valabilă pentru conținutul publicat pe site-ul https://income-climb.live/%3C/u%3E%3C/a%3E, pe site-ul web mobil și pe toate subdomeniile relevante.
Acest site web și aplicația mobilă Wise sunt gestionate de Wise Payments Limited în numele tuturor entităților reglementate Wise și sunt concepute pentru a fi utilizate de cât mai multe persoane posibil, inclusiv de persoanele cu dizabilități.
În ambele cazuri, ar trebui să poți:
mări ecranul până la 200% fără probleme
schimba culorile, nivelurile de contrast și fonturile utilizând setările browserului sau ale dispozitivului
În plus, pe site-ul web, ar trebui să poți:
naviga folosind doar tastatura
naviga pe majoritatea site-ului web utilizând un cititor de ecran modern și un software de recunoaștere vocală (atunci când accesezi site-ul web atât de pe computer, cât și de pe telefon)
Compatibilitate cu browserele și tehnologia asistivă
Site-ul web Wise este conceput pentru a fi compatibil cu următoarele cele mai utilizate tehnologii de asistență:
cea mai recentă versiune a browserelor Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox și Apple Safari;
în combinație cu cele mai recente versiuni ale NVDA, VoiceOver și TalkBack.
Specificații tehnice
Accesibilitatea site-ului web Wise.com se bazează pe următoarele tehnologii pentru a funcționa cu combinația particulară de browser web și orice tehnologii de asistență sau pluginuri instalate pe computerul tău:
HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript
Conținut inaccesibil
În ciuda eforturilor noastre de a asigura accesibilitatea site-ului web Wise și a aplicației mobile, suntem conștienți de unele limitări, pe care încercăm să le remediem. Mai jos găsești o descriere a limitărilor cunoscute și a soluțiilor potențiale. Te rugăm să ne contactezi dacă întâmpini o problemă care nu este menționată mai jos.
Limitări cunoscute ale aplicației mobile Wise:
Aplicația mobilă Wise nu a fost încă testată și actualizată în conformitate cu standardele de accesibilitate relevante, prin urmare, dacă vrei să folosești software de accesibilitate, îți recomandăm să folosești versiunea desktop sau mobilă a site-ului web.
Limitări cunoscute pentru site-ul Wise
„Pagina de transferuri multiple” – accesibilitate prin tastatură: Suntem conștienți de unele probleme legate de accesibilitatea prin tastatură a paginii noastre „Transferuri multiple”, în sensul că, dacă sunt prezente taste rapide și taste de acces, unele dintre acestea pot intra în conflict cu comenzile rapide existente ale browserului și ale cititorului de ecran, iar unele funcționalități bazate pe gesturi personalizate pot să nu fie disponibile atunci când cititorul de ecran este activat.
Etichete: Paginile „Cerințe de verificare” și „Cât vrei să convertești?” conțin elemente interactive (cum ar fi un link, un buton sau un formular de introducere a datelor) în care numele accesibil nu conține eticheta vizibilă sau eticheta nu este asociată programatic cu elementul. În consecință, persoanele care utilizează introducerea vocală pentru a naviga și a opera conținutul nu vor putea accesa elementul.
Nume, rol, valoare: suntem conștienți că numele, rolul, starea și valoarea unor componente ale interfeței noastre nu sunt configurate programatic. Ca urmare, persoanele care utilizează tehnologii de asistență ar putea să nu înțeleagă numele, scopul sau conținutul elementului sau modul de interacțiune cu acesta.
Identifică scopul introducerii: pagina „Cerințe de verificare” - Scopul programatic furnizat pentru elementele de introducere de pe această pagină nu este corect, astfel încât informațiile sugerate automat de browser sau de tehnologia de asistență pentru completarea câmpurilor vor fi incorecte.
Redimensionare text: „Creează un transfer programat sau recurent” - Conținutul nu se redimensionează corect atunci când pagina este mărită la 200%, astfel încât persoanele cu vedere slabă care au nevoie să mărească textul pentru a-l citi pot să nu aibă acces la acest modal.
Mesaj de stare: pagina „Pot trimite sume exacte?” - Un mesaj de stare nu este anunțat automat de cititorul de ecran, astfel încât persoanele nevăzătoare și/sau care utilizează un cititor de ecran sau altă tehnologie de asistență pot pierde complet mesajul de stare sau nu îl pot auzi la timp.
Creare cont: pagina „Ce tip de cont vrei să deschizi astăzi?” - O parte din conținut se suprapune peste alt conținut la o lățime echivalentă de 320 px, ceea ce înseamnă că o parte din conținut se pierde sau este ilizibilă pentru anumiți utilizatori.
Ierarhia titlurilor: Unele titluri nu respectă ierarhia corectă a titlurilor, ceea ce poate cauza probleme utilizatorilor de cititoare de ecran.
Titlul paginii: „Autentificare în doi pași” - Titlul programatic al paginii nu identifică scopul paginii, astfel încât persoanele care utilizează un cititor de ecran nu vor cunoaște scopul paginii fără a citi conținutul acesteia.
Problemă de focalizare: Suntem conștienți că pe unele dintre paginile noastre („Trimite-ne un email”, „Reclamația ta”, „Sold”), atunci când se închide o fereastră modală, focalizarea tastaturii nu revine la elementul de control care a deschis fereastra modală sau la o altă locație logică, astfel încât persoanele care utilizează tastatura pentru a naviga în conținut (inclusiv utilizatorii de cititoare de ecran) pot deveni dezorientate pe pagină.
Ce facem pentru a îmbunătăți accesibilitatea
Lucrăm cu toate departamentele relevante din cadrul Wise pentru a remedia conținutul site-ului web care nu respectă nivelul de conformitate WCAG 2.1 AA, precum și pentru a actualiza aplicația mobilă Wise, astfel încât să fie conformă cu standardul tehnic pentru site-uri web și aplicații mobile, EN 301 549 v.3.2.1.
Pregătirea acestei declarații
Această declarație a fost întocmită la data de 5 iunie 2025.
Declarația se bazează pe o revizuire a tuturor paginilor web din cadrul site-ului web Wise, ca urmare a unui audit extern WCAG, care a utilizat o combinație de teste manuale și automate.
Stare de conformitate
Site web Wise
Acest site web este parțial conform cu standardul tehnic EN 301 549 v.3.2.1 și cu Ghidul de accesibilitate a conținutului web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Pentru mai multe detalii, consultă secțiunea „Conținut inaccesibil”.
Site-ul web a fost testat ultima dată pe 03/03/2025.
Aplicație mobilă Wise
Deși aplicația mobilă Wise include o serie de caracteristici de accesibilitate (enumerate mai sus), aceasta este în prezent în curs de actualizare pentru a se asigura că îndeplinește cerințele standardului tehnic pentru site-uri web și aplicații mobile, EN 301 549 v.3.2.1.
Feedback
Îți apreciem feedbackul cu privire la accesibilitatea site-ului web și a aplicației mobile Wise. Te rugăm să ne informezi dacă întâmpini bariere de accesibilitate, trimițându-ne un email la adresa accessibility@wise.com și, dacă este posibil, să ne furnizezi următoarele detalii:
Pentru site-ul web:
Ce dispozitiv folosești – de ex. laptop cu Windows, MacBook
Versiunea dispozitivului — se găsește de obicei în secțiunea Despre din Setările dispozitivului
Ce browser folosești – de ex. Google Chrome, Safari, Firefox
Pentru aplicația mobilă, te rugăm să ne spui:
Ce dispozitiv folosești — de ex. iPhone 12, Samsung Galaxy S22 Ultra
Versiunea dispozitivului — se găsește de obicei în secțiunea Despre din Setările dispozitivului
Versiunea aplicației mobile Wise — accesează-ți inițialele sau fotografia de profil și derulează în jos. Vei vedea, de exemplu, Wise v8.50.
Încercăm să răspundem mesajelor primite la această adresă de email în termen de 1-2 zile lucrătoare. Echipa de ajutor suplimentar te va contacta în mod direct.