O que é a Confirmação do Beneficiário (CoP)?
A confirmação de Beneficiário é um serviço de verificação de nome. Ele permite que as pessoas e empresas que pagam a um beneficiário no Reino Unido verifiquem se o nome que inseriram corresponde ao nome na conta do beneficiário.
Isso ajuda a ter certeza que as pessoas estão enviando dinheiro às contas corretas. É parte de um esforço de instituições do Reino Unido e da indústria financeira para acabar com golpes e fraudes.
A confirmação de Beneficiário atualmente suporta pagamentos apenas para dados de conta local do Reino Unido (Sort Code e Número de Conta) via CHAPS, Faster Payments ou uma Standard Order quando configurado. Infelizmente, não suporta BACS e débito automático.
Como funciona
Quando você cria um novo beneficiário, o banco receptor verifica o nome na conta bancária deles. Você verá um desses resultados:
Correspondência total: o nome corresponde completamente ao nome na conta da Wise
Correspondência parcial: O nome corresponde parcialmente, mas é uma correspondência próxima — por exemplo, você inseriu Mick Jager ao invés do Mick Jagger
Sem correspondência: o nome não corresponde ao nome cadastrado na conta do beneficiário.
Confirmação de Beneficiário Indisponível: O nome não pode ser verificado — por exemplo, se uma conta não existir ou o banco de recebimento não participar da Confirmação de Beneficiário
As verificações de nome só acontecem entre bancos que tenham conexão estabelecida com a Confirmação do Beneficiário.
Também verificamos os nomes dos beneficiários que você incluir na sua conta da Wise. Ao adicionar um novo beneficiário em GBP, informaremos se o nome inserido confere com o da conta bancária de recebimento.
O que você deveria saber
Quando você estiver configurando um novo beneficiário no Reino Unido, informaremos se o nome inserido corresponde ao listado nos dados da conta. Também lhe informaremos se não foi possível verificar o nome.
Em todos os casos, você deve verificar se está enviando dinheiro para a pessoa ou empresa correta antes de concluir o pagamento.
Se decidir continuar sem receber a confirmação de que o nome está correto, talvez não possamos recuperar o seu dinheiro se ele acabar na conta errada.
Saiba mais sobre cancelar transferências concluídas
Como cancelar a CoP
Se preferir que a sua conta da Wise não faça a Confirmação do Beneficiário, envie um e-mail para confirmationofpayee@wise.com explicando o porquê.
Nosso objetivo é rever o seu pedido dentro de 7 dias. Se rejeitarmos a sua solicitação, informaremos o motivo. Você pode contestar essa rejeição escrevendo para o mesmo e-mail.
Como fazer uma reclamação
Se deseja fazer uma reclamação para a Wise sobre uma transação que envolve a CoP — leia mais sobre o processo.