Os pagamentos por aproximação permitem que você encoste seu cartão nos terminais de pagamento, em vez de passá-lo ou inseri-lo. É uma forma segura e conveniente de fazer pagamentos, com tecnologia de criptografia.
Mas se a aproximação não estiver funcionando no seu cartão, veja o que você pode fazer neste artigo.
Se você nunca usou a aproximação
Para a maioria das regiões, você precisará ativar o seu cartão com uma transação com chip e senha antes de poder pagar por aproximação.
Se você tiver um cartão emitido nos EUA, Japão ou Filipinas, você precisará ativá-lo com a senha de 6 dígitos que lhe enviamos. Depois que o seu cartão for ativado, talvez você precise fazer uma transação com chip e senha antes de poder usar a aproximação.
Saiba mais sobre ativar o seu cartão da Wise
Se você tiver um cartão emitido nos EUA antes de dezembro de 2019, o seu cartão físico não funciona por aproximação. Mas você pode adicioná-lo a uma carteira móvel, como o Apple Pay ou Google Pay, para pagar por aproximação.
Se você usou a aproximação antes, mas ela parou de funcionar
Na Página inicial, veja a sua atividade na Wise
Clique na tentativa de transação para ver qualquer mensagem de erro
Se você atingiu um dos seus limites de gastos, talvez consiga aumentar seus limites na aba Cartão . Confira aqui mais informações.
Se é algo diferente, siga as instruções na tela. Se ainda assim não funcionar, você podeentrar em contato conosco e verificaremos isso para você.