Você pode usar o seu cartão da Wise como qualquer outro cartão de débito para retirar dinheiro em caixas eletrônicos pelo mundo.
As tarifas exatas que você paga dependem de onde o seu cartão foi emitido, geralmente é o endereço registrado na sua conta da Wise.
Como posso ver quais são as minhas tarifas de retirada?
Veja aqui como verificar as suas tarifas, quanto você ainda pode retirar gratuitamente e quando o limite da franquia gratuita será redefinido.
No aplicativo
Clique na aba Cartão
Na seção Gerenciar cartão, selecione seus limites de gastos.
Veja os limites da sua conta:
Se você é um cliente pessoal: Na seção Limites da conta, você verá seus limites diários e mensais de saque em caixas eletrônicos e quando eles serão atualizados.
Se você é um cliente empresarial: Selecione Ver limites da conta na seção Limites da conta. Você verá seus limites diários e mensais de saque em caixas eletrônicos e quando eles serão atualizados.
4. Selecione Ver tarifas de caixa eletrônico para ver sua franquia gratuita e quando ela será reiniciada
Pelo site
Acesse a aba Cartão
Selecione seus limites de gastos
Veja os limites da sua conta:
Se você é um cliente pessoal: Em Limites da conta, você verá seus limites diários e mensais de saque em caixas eletrônicos e quando eles serão atualizados.
Se você é um cliente empresarial: Selecione Ver limites da conta na seção Limites da conta. Você poderá ver seus limites diários e mensais de saque em caixas eletrônicos e quando eles serão atualizados.
4. Selecione Ver tarifas de caixa eletrônico para ver sua franquia gratuita e quando ela será reiniciada
Você também pode ver e editar seus limites de gastos no seu perfil, em Limites.
Você também pode conferir nossa página de preços ao lado de Retirar dinheiro de um caixa eletrônico. Certifique-se de definir a localização correta no canto superior direito da página para ver as tarifas da sua região.
Dicas para economizar ao retirar dinheiro
Limite o número de retiradas que você faz — você pode fazer 2 retiradas gratuitas por mês. Depois disso, você pagará uma tarifa fixa por cada retirada.
Limite o valor das suas retiradas — se você retirar acima de um determinado valor, cobraremos uma tarifa variável que muda de acordo com o valor da retirada.
Se o caixa eletrônico pedir para converter o dinheiro para você, recomendamos que recuse, pois muitas vezes eles cobram uma taxa de câmbio injusta.
Se o caixa eletrônico oferecer a transação na sua moeda ou na moeda local, selecione a moeda local. Por exemplo, se estiver viajando nos EUA, selecione USD.
Se você sacar dinheiro em uma moeda que não tem na sua conta, cobraremos uma tarifa de conversão. Confira as nossas tarifas aqui.
Como funcionam as tarifas de retirada?
Cobramos dois tipos de tarifas para retiradas em caixa eletrônico, uma com base em quantas vezes você retira dinheiro e outra com base no valor que você retira.
Quantas vezes você retira
Você tem direito a 2 retiradas gratuitas por mês. Após a sua segunda retirada, cobraremos uma pequena tarifa fixa por retirada.
Por exemplo, se o seu cartão tem uma tarifa fixa de 0,50 EUR, não importa se você retira 10 EUR ou 100 EUR. A taxa fixa seria de apenas 0,50 EUR.
Cobramos uma tarifa fixa a partir da terceira retirada, independente do valor que você tenha retirado naquele mês.
Quanto você retira
Você tem um limite de retiradas gratuitas todo mês. Ou seja, você pode retirar dinheiro até chegar nesse número sem a cobrança de uma tarifa variável.
Uma tarifa variável muda com base no quanto você retirou. Por exemplo, caso o seu cartão tenha sido emitido no Espaço Econômico Europeu, será cobrada uma tarifa variável de 1,75%. Se você retirar 100 EUR acima do limite gratuito, a tarifa variável será de 1,75 EUR.
Cobramos a tarifa variável para cada retirada com o seu cartão da Wise acima do seu limite mensal, independente de quantas vezes você fez retiradas naquele mês.
O que conta para o seu limite gratuito?
Se você tiver vários cartões na sua conta, as tarifas se aplicam por conta.
As tarifas de retirada da Wise e de caixas eletrônicos são contabilizadas nos limites de retirada.
Tentativas de retirada sem sucesso podem contar para o seu limite gratuito.
Se você usou toda a sua franquia gratuita em uma retirada, a próxima será cobrada.
Por que o caixa eletrônico me cobrou mais tarifas?
Alguns caixas eletrônicos podem cobrar tarifas adicionais além das que cobramos. Não podemos prever essas cobranças, mas normalmente elas são mostradas no caixa eletrônico antes de você concordar em retirar.
As minhas tarifas e limites mudam se eu me mudar para um novo país?
Se você alterar o seu endereço cadastrado depois de se mudar para outro país e solicitar um novo cartão, atualizaremos automaticamente os limites de todos os seus cartões para refletir os limite aplicáveis ao seu novo país de residência.