WiseWise
Zaloguj sięZarejestruj się
Zaloguj sięZarejestruj się
  • Pomoc – Strona główna
  • Zarządzanie Twoim kontem

Dlaczego jestem wylogowywany?

Aby Twoje konto było bezpieczne i nikt nie miał dostępu do Twoich poufnych danych, automatycznie wylogowujemy naszych klientów po 5 minutach bezczynności. Oznacza to, że jeśli zalogujesz się na swoje konto i pozostawisz je bezczynne przez 5 minut, zostaniesz wylogowany.

Dzieje się tak zarówno w aplikacji Web , jak i .

  • W Webmusisz zalogować się ponownie za pomocą adresu e-mail i hasła. 

  • W aplikacji musisz użyć danych biometrycznych lub kodu dostępu, aby odblokować aplikację. Pamiętaj, że Twój kod dostępu różni się od hasła. 

Co zrobić, jeśli nie pamiętam kodu dostępu lub nie mogę korzystać z danych biometrycznych?

Jeśli nie pamiętasz kodu dostępu lub nie możesz korzystać z danych biometrycznych:

  1. Wybierz opcję wylogowania się z konta

  2. Użyj adresu e-mail i hasła, aby się zalogować

  3. Po zalogowaniu zostaniesz poproszony o ponowne skonfigurowanie kodu dostępu lub danych biometrycznych

Dowiedz się tutaj, jak skonfigurować uwierzytelnianie biometryczne

Czy ten artykuł był pomocny?

Podobne artykuły

  • Jak korzystać z klucza dostępu?
  • Zgubiony lub skradziony telefon
  • Muszę zmienić numer telefonu
  • Dlaczego mój przelew został anulowany?
  • Problemy z płaceniem za pomocą połączonego konta bankowego (ACH) w USA