Musimy sprawdzić Twoją tożsamość zanim wykonasz przelew w ringgitach malezyjskich (MYR). Robimy to, aby chronić Twoje pieniądze jak również, aby przestrzegać obowiązujących nas przepisów.
Kiedy utworzysz swoją pierwszą płatność z MYR, poprosimy Cię o podanie Twojej narodowości oraz zawodu – podamy Ci listę zawodów do wyboru. Następnie musisz przesłać dokument tożsamości, a także selfie z dokumentem tożsamości lub bez dokumentu. W zależności od narodowości możemy także poprosić Cię o Twoją wizę.
Jaki dokument tożsamości ze zdjęciem mogę przesłać?
Jeżeli jesteś obywatelem Malezji, możemy zaakceptować jeden z poniższych dokumentów tożsamości:
paszport
MyKad
malezyjskie prawo jazdy
Jeżeli nie jesteś obywatelem Malezji, możemy zaakceptować wyłącznie Twój paszport.
Jak mogę przejść weryfikacje, jeśli nie mieszkam w Malezji?
Możemy poprosić Cię o przesłanie Twojej wizy.
Akceptujemy następujące dokumenty wizowe:
Zezwolenie na pracę, kategorie 1–3
Wiza zależnego członka rodziny
Karta pobytu
Karta studencka
Karta turystyczna
i-KAD
Talent iKAD
VisitPass: Zatrudnienie tymczasowe
Nie przyjmujemy wiz elektronicznych, listów zatwierdzających otrzymanie wizy lub wiz jednokrotnego wjazdu.
Dlaczego muszę zrobić zdjęcie siebie, aby ukończyć weryfikację?
Aby zweryfikować Twoją tożsamość, będziemy potrzebowali zdjęcia Ciebie wraz z Twoim dokumentem tożsamości obok Twojej twarzy lub zwyczajnego selfie. Nie możesz przesłać wcześniej zrobionego zdjęcia, musi ono zostać wykonane w momencie weryfikacji. Możesz to zrobić tylko, jeśli Twoje urządzenie jest wyposażone w aparat.
Robiąc zdjęcie, upewnij się, że jesteś w dobrze oświetlonym miejscu i możemy Cię wyraźnie zobaczyć na zdjęciu.
Co musisz zrobić, jeśli pojawi się następujący komunikat o błędzie: „Przepraszamy, nie udało się odnaleźć aparatu”
Spróbuj dokonać weryfikacji, używając innej przeglądarki na komputerze lub telefonie – przeglądarka Google Chrome jest najbardziej kompatybilna
Sprawdź czy aparat jest włączony
Spróbuj skorzystać z trybu prywatnego (incognito)
Pobierz aplikację Wise i ponów próbę przelewu
Nie udało mi się zweryfikować, co mam zrobić?
Jeśli nie udało Ci się zweryfikować, musisz utworzyć nowy przelew, aby ponowić próbę weryfikacji. Po ukończeniu weryfikacji możesz go anulować – nie musi zostać opłacony.