Mogę być ofiarą oszustwa lub przestępstwa

Jeśli wysłałeś(-aś) przelew, ale uważasz, że Cię oszukano, ten artykuł opisuje, co musisz zrobić.

1. Zgłoś nam ten przelew

1. Wybierz przelew, który chcesz zgłosić ze swojej aktywności na koncie Wise

2. Wybierz ikonę znaku zapytania „?”

3. W zależności od rodzaju transakcji zobaczysz kilka opcji. Wybierz prawidłową transakcję i wybierz opcję Myślę, że mogę być ofiarą oszustwa lub podobną, a następnie Zgłoś oszustwo

4. Podaj jak najwięcej szczegółowych informacji, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe

Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli:

• Masz trudności z korzystaniem z funkcji samoobsługi

• Oszukał Cię użytkownik Wise

• Myślisz, że ktoś inny dokonał płatności za pomocą Twojego konta Wise

Dowiedz się więcej o tym, jak uniknąć oszustw online

2. Złóż zeznania na policji

Jeśli jesteś ofiarą oszustwa, popełnione zostało przeciwko Tobie przestępstwo. Prosimy o zgłoszenie tego policji. Zawsze pomagamy policji w śledztwie, gdy się z nami skontaktuje.

Zgłaszanie oszustw według regionu

• Zgłaszanie przestępstwa w Wielkiej Brytanii

• Zgłaszanie przestępstwa w Stanach Zjednoczonych

• Zgłaszanie przestępstwa w Unii Europejskiej

• Zgłaszanie przestępstwa w Kanadzie

• Konsultowanie zgłoszenia przestępstwa w Japonii z lokalną policją

• Zgłaszanie przestępstwa w Brazylii 

• Zgłaszanie przestępstwa w Hongkongu

• Zgłaszanie przestępstwa w Malezji

• Zgłaszanie przestępstwa w Singapurze

• Zgłaszanie przestępstwa w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

• Zgłaszanie przestępstwa w Australii

• Zgłaszanie przestępstwa w Nowej Zelandii

Mam problemy z płatnością kartą Wise

Aby dowiedzieć się więcej o problemach związanych z kartą Wise, zapoznaj się z następującymi artykułami:

• Chcę zgłosić nieuczciwą płatność

• Nie rozpoznaję subskrypcji na mojej karcie Wise

• Nie otrzymałem(-am) opłaconego produktu lub usługi