Jeżeli Twój przelew zostanie anulowany lub bank odbiorcy prześle nam pieniądze z powrotem, automatycznie zwrócimy je na konto bankowe lub kartę użyte do dokonania płatności.
Jeśli wysłano pieniądze ze swojego konta Wise, zwrócimy je na użytą przez Ciebie walutę.
Dlaczego Wise prosi mnie o dane bankowe do zwrotu pieniędzy?
W przypadku niektórych walut szczegóły konta bankowego, z którego dokonano płatności, nie są widoczne dla Wise. W takich przypadkach poprosimy Cię o podanie danych konta bankowego – przesłanie ich jest bezpieczne. I nie możemy zwrócić Ci pieniędzy bez nich.
Możemy również poprosić o dane do zwrotu, jeśli przypadkowo wysłałeś(-aś) nam zbyt dużo pieniędzy. Lub jeśli po wykonaniu przelewu z blokadą kwoty depozytu pozostały jakieś pieniądze.
Wskazówka: Jeśli zapłaciłeś(-aś) z konta bankowego w Brazylii to zwrot pieniędzy działa trochę inaczej. Dowiedz się więcej o zwrotach na brazylijskie konta bankowe.
Jak podać dane konta bankowego do zwrotu?
Wybierz wstrzymany przelew z listy w sekcji Transakcje
Wybierz Napraw przelew
Podaj dane konta bankowego. Powinno być to to samo konto bankowe, którego użyto do płatności. Wszystkie pola są obowiązkowe.
Gdy dokonamy zwrotu, otrzymasz od nas wiadomość z potwierdzeniem.
Dowiedz się, jak długo trwa zwrot pieniędzy