Pamiętaj, że z powodu problemów technicznych tymczasowo nie obsługujemy wypłat do odbiorców z LinkAja.
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące przelewów w rupiach indonezyjskich (IDR).
Wysyłam do IDR
Do kogo mogę wysłać IDR?
Możesz wysyłać IDR na osobiste i firmowe konta bankowe w Indonezji. Możesz je też wysyłać do portfeli mobilnych oraz na konta DANA, Gopay, OVO, Shopeepay i Linkaja.
Jakich informacji o moim odbiorcy potrzebuję?
W przypadku przelewów na konta bankowe będziesz potrzebować jego pełnego imienia i nazwiska, nazwy banku i numeru konta bankowego. Numer konta powinien zawierać 7–18 cyfr. Jego akceptowalna długość waha się w zależności od różnych typów kont odbiorców lub banków.
W przypadku przelewów na portfele mobilne potrzebujesz numeru telefonu komórkowego odbiorcy zaczynającego się od kodu kraju +62.
Ile mogę wysłać?
W przypadku przelewów na konta bankowe możesz wysłać do 1 990 000 000 IDR w pojedynczej transakcji.
W przypadku przelewów na portfele mobilne, możesz wysłać:
do 20 000 000 IDR na przelew do GoPay, ShopeePay, DANA i OVO
Każdy portfel mobilny może nakładać dodatkowe miesięczne limity, na przykład w zależności od statusu weryfikacji konta. Jeśli nie masz pewności, czy konkretny przelew zostanie pomyślnie odebrany, możesz skontaktować się z odbiorcą przed wysłaniem.
Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
Po otrzymaniu Twoich pieniędzy i ich przewalutowaniu zazwyczaj potrzeba do 1 dnia roboczego, aby pieniądze znalazły się na koncie bankowym odbiorcy. Przewalutowanie może potrwać do 2 dni roboczych.
W momencie tworzenia przelewu zawsze podamy Ci szacowany czas jego realizacji.
Dowiedz się więcej o tym, jak długo trwają przelewy
Wysyłam z IDR
Jak mogę opłacić mój przelew z IDR?
Za przelew możesz zapłacić przelewem bankowym.
Jaką kwotę mogę wysłać?
Możesz wysłać do 1 390 000 000 IDR miesięcznie.
Skąd wysyłać pieniądze?
Możesz wysłać IDR tylko z Indonezji.
Możesz opłacić swój przelew z każdego indonezyjskiego banku, a także za pomocą wpłaty z e-portfeli takich jak OVO i DANA.
Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
Płatności dokonywane za pośrednictwem BI FAST mogą być opóźnione o maksymalnie 2 dni robocze z powodu problemów technicznych związanych z tą formą płatności. Możesz skorzystać z innych metod, takich jak RTOL lub SKN, żeby opłacić swoje przelewy i uniknąć potencjalnych opóźnień.
Zazwyczaj musi upłynąć 0–1 dnia roboczego, żeby Wise otrzymał Twoją wpłatę. Następnie przewalutujemy i wyślemy Twoje pieniądze. Przewalutowanie może potrwać do 2 dni roboczych.
Sprawdź nasz przewodnik po walucie, którą chcesz wysłać, żeby uzyskać szczegółowe informacje o szacowanym czasie dostarczenia pieniędzy od momentu ich wysłania.
Czy istnieją jakiekolwiek ograniczenia odnośnie wysyłania z IDR?
Nie możesz:
zapłacić za pomocą karty kredytowej lub debetowej,
wysyłać IDR z konta firmowego,
wysyłać IDR za pośrednictwem Swift.
Jak otrzymam zwrot?
Jeśli Twój przelew zostanie anulowany i będziemy musieli zwrócić Ci pieniądze, wyślemy Ci wiadomość e-mail z prośbą o dane bankowe do zwrotu. To dlatego, że dane konta bankowego, z którego wykonana została płatność, nie są dla nas widoczne.
Zgodnie z przepisami obowiązującymi w Indonezji, jesteśmy prawnie zobowiązani do przesłania Twoich pieniędzy do Balai Harta Peninggalan (BHP) po upływie 30 dni od wysłania Ci trzeciego powiadomienia. Jeśli tak się stanie, otrzymasz od nas powiadomienie z informacją o przekazaniu środków. Możesz nadal odzyskać pieniądze, kontaktując się z BHP bezpośrednio – więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie internetowej BHP.