Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące przelewów w dolarach kanadyjskich (CAD).
Wysyłam do CAD
Do kogo mogę wysłać CAD?
Możesz wysyłać CAD na każde konto bankowe w Kanadzie za pośrednictwem przelewu bankowego EFT lub Interac w przypadku obsługiwanych kont.
Jakich informacji o odbiorcy potrzebuję?
Jeżeli wysyłasz pieniądze na konto bankowe za pomocą przelewu bankowego, potrzebne będą Ci następujące dane:
pełne imię i nazwisko, do 35 znaków, tylko alfabet łaciński (a–z),
3-cyfrowy numer instytucji,
5-cyfrowy numer oddziału,
7–12 cyfrowy numer konta bez przerw.
Jeśli Twój odbiorca nie zna tych danych, oto jak odnaleźć jego numer instytucji oraz numer oddziału.
Interac
Jeżeli Twój odbiorca ma konto bankowe Interac, możesz wysłać przelew na jego zarejestrowany adres e-mail.
Podczas konfiguracji przelewu do CAD, po prostu wybierz zakładkę Interac i wprowadź ten adres. Nie uzyskasz jednak tej opcji, jeśli wysyłasz z SGD, AUD, NZD, BRL lub INR.
Jaką kwotę mogę wysłać?
Nie obowiązują żadne limity jeżeli wysyłasz CAD do swojego odbiorcy za pomocą przelewu bankowego.
Możesz wysłać do 25 000 CAD na adres e-mail za pomocą Interac. Sprawdź jednak wcześniej czy Twój bank oferuje taką opcję.
Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
Po otrzymaniu Twoich pieniędzy przez Wise i ich przewalutowaniu zazwyczaj potrzeba 1 dnia roboczego, żeby środki znalazły się na koncie bankowym odbiorcy. Przewalutowanie może potrwać do 2 dni roboczych.
W momencie tworzenia przelewu zawsze podamy Ci szacowany czas jego realizacji.
Dowiedz się więcej o tym, jak długo trwają przelewy
Jakie są ograniczenia dotyczące wysyłania do CAD?
Nie możemy wysyłać:
krajowych przelewów wire lub płatności bill pay.
do domów maklerskich lub banków pośredniczących. Możesz wysyłać płatności tylko na konta oszczędnościowe i rachunki rozliczeniowe.
CAD na konta w USD w Kanadzie. Upewnij się, że konto bankowe odbiorcy jest w CAD.
O czym jeszcze warto wiedzieć?
Wpisany przez Ciebie tytuł płatności nie pojawi się na koncie odbiorcy. Jeśli chcesz, żeby zobaczył ten tytuł, upewnij się, że jego adres e-mail został wprowadzony poprawnie podczas konfiguracji przelewu.
Odbiorcy Interac
Jeśli wysyłasz CAD za pośrednictwem Interac, Twój odbiorca otrzyma dwie wiadomości e-mail: jedną od Interac, zawierającą link do odbioru płatności, a drugą od Wise, z numerem PIN.
Twój odbiorca musi odebrać pieniądze w ciągu 3 dni kalendarzowych, w przeciwnym razie przelew zostanie odesłany z powrotem do Ciebie. Nie możemy wysłać przelewu ponownie po jego anulowaniu, ale możesz skonfigurować nowy w dowolnej chwili.
Jeśli Twój odbiorca nie otrzymał od nas numeru PIN:
upewnij się, że adres e-mail jest prawidłowy
odbiorca może sprawdzić swój folder Spam lub wyszukać w swojej skrzynce odbiorczej wiadomość zatytułowaną „Odbierz pieniądze za pośrednictwem Interac”
jeśli nadal nie może jej znaleźć, skontaktuj się z nami, a my powinniśmy być w stanie podać Ci numer PIN.
Wysyłanie z CAD
Jak mogę opłacić mój przelew z CAD?
Możesz dokonać wpłaty za pomocą:
polecenia zapłaty (EFT),
Jaką kwotę mogę wysłać?
Możesz wysłać do 9500 CAD dziennie i 30 000 CAD tygodniowo za pomocą polecenia zapłaty.
Możesz wysłać do 3000 CAD jednorazowo za pomocą karty kredytowej lub debetowej.
Możesz wysłać do 1,5 miliona CAD za pomocą online bill payment lub przelewu krajowego (wire).
Możesz wysłać do 25 000 CAD za pomocą Interac e-Transfer (Twój bank może stosować niższy limit).
Jakich informacji o odbiorcy potrzebuję?
Będziesz potrzebować pełnego adresu odbiorcy do przelewów z CAD.
Skąd wysyłać pieniądze?
Możesz wysyłać CAD do Wise jedynie z banków znajdujących się w Kanadzie. Nie możesz wysyłać CAD za pomocą międzynarodowych płatności Swift.
Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
Pieniądze trafią na konto Wise po upływie 1–3 dni roboczych w zależności od wybranej metody płatności. Następnie przewalutujemy je i wyślemy. Przewalutowanie może potrwać do 2 dni roboczych.
Sprawdź nasz przewodnik po walucie, którą chcesz wysłać, żeby uzyskać szczegółowe informacje o szacowanym czasie dostarczenia pieniędzy od momentu ich wysłania.
Jakie są ograniczenia w związku z przelewami do CAD?
Nie akceptujemy płatności za pobraniem, gotówki ani czeków.
O czym jeszcze warto wiedzieć?
Możesz wysyłać polecenia zapłaty z kont firmowych.
Jeśli adres na Twoim koncie znajduje się w Kanadzie i wysyłasz pieniądze z CAD, musisz poinformować nas o swoim zawodzie. Możesz go wybrać z menu rozwijanego podczas konfigurowania przelewu.
W zależności od wysyłanej kwoty z CAD konieczna może być również weryfikacja.
Dowiedz się więcej na temat weryfikacji w Kanadzie
Anulowałem(-am) swoją płatność – jak długo potrwa zwrot pieniędzy?
Powiadomimy Cię, jak tylko pieniądze zostaną zwrócone. Czas realizacji zwrotu zależy od wybranej metody płatności:
Polecenie zapłaty: do 1 dnia roboczego;
Płatność kartą: 2–10 dni roboczych.
Płatność online bill: do 1 dnia roboczego;
Przelew krajowy (wire): do 3 dni roboczych lub dłużej.
Jeśli przelew został opłacony za pomocą polecenia zapłaty, zwrócimy Ci pieniądze – prosimy zaczekać na zwrot.
Jeżeli przelew został opłacony za pomocą online bill payment lub przelewu wire, możemy potrzebować dodatkowych informacji, zanim zwrócimy Ci pieniądze. Jeśli tak się stanie, wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail.
Prosimy o kontakt w sprawie zwrotu po upływie wspomnianego wyżej terminu – nie mamy możliwości przyspieszenia tego procesu.