Twoje transakcje kartą Wise: kiedy reklamacja jest nieważna
Od czasu do czasu może Ci się zdarzyć, że dokonasz zakupu za pomocą karty Wise i napotkasz problem – zakup nigdy nie dotarł, nie był zgodny z opisem lub...
Naszą misją jest obniżenie kosztów przenoszenia pieniędzy poprzez granice. A odkąd zaczęliśmy naszą działalność 13 lat temu, poczyniliśmy znaczne postępy w tym kierunku, zwłaszcza w ciągu zeszłego roku.
Na początku 2024 roku nasza średnia opłata wynosiła 0,67%, a teraz, rok później, wynosi ona 0,59% globalnie – to nasza najniższa średnia opłata od 3 lat.
W zeszłym roku 3 miliony osób prywatnych i firm skorzystało z Wise do wysyłania pieniędzy, wydawania za granicą i otrzymywania płatności w 160 krajach – i zaoszczędziły 1,5 miliarda funtów, wybierając do swoich transakcji Wise, zamiast tradycyjnego banku.
Udało się nam to, ponieważ zawsze szukamy sposobów na optymalizację kosztów, podczas gdy rozwijamy naszą infrastrukturę, ulepszamy połączenia z systemami płatności i zachęcamy coraz więcej użytkowników prywatnych i biznesowych do korzystania z Wise.
Regularnie sprawdzamy nasze opłaty, tak żeby odzwierciedlały koszt przesyłania i zarządzania Twomi pieniędzmi na całym świecie. Po naszej ostatniej analizie niektóre opłaty związane z korzystaniem z Wise wzrastają, a inne spadają.
Opłata za Twój przelew zależy od:
Dzielimy się tymi wiadomościami za każdym razem, gdy wprowadzamy zmiany w naszych cenach, ponieważ zobowiązujemy się do dwóch rzeczy: przejrzystości i obniżania naszych opłat, gdy tylko możemy.
Poniżej znajdziesz zestawienie walut i metod płatności, które uległy zmianie i z jakich powodów.
Skorzystaj z naszego kalkulatora opłat, żeby zrozumieć, czy ta zmiana miała wpływ na Twoje zestawienie walut i ile będzie kosztować Twój następny przelew.
Sprawdź Regulamin lub odwiedź stronę Opłaty i cennik Wise, żeby uzyskać najbardziej aktualne informacje.
Zainwestowaliśmy w bardziej zaawansowane kontrole, gdy płacisz za przelew za pomocą ACH. Oznacza to, że możemy z większą łatwością wykrywać przestępstwa finansowe i zapobiegać im, co pozwala nam oszczędzić pieniądze. Możemy przekazać Ci te oszczędności w postaci obniżonych opłat za korzystanie z ACH.
Na przykład wysłanie 100 USD do AUD za pomocą ACH kosztowało wcześniej 1,23 USD + 0,53%. Teraz kosztuje 1,23 USD + 0,45%. To niemal o 13% mniej niż wcześniej.
Obniżyliśmy nasze opłaty za wysyłanie pieniędzy do CNY, jeśli Twój odbiorca ma konto Wise lub konto firmowe, Alipay lub WeChat Pay*. Jeśli jednak otrzyma pieniądze na swoje konto UnionPay, będzie to teraz kosztowało więcej.
Na przykład wysłanie 2000 EUR na firmowe konto bankowe w CNY kosztowało wcześniej 9,25 EUR + 1,04%, a teraz kosztuje 9,25 EUR + 0,87%. To o 12% mniej niż wcześniej.
Taniej będzie również dodawać juany chińskie na Twoje konto Wise.
Sprawdź, ile zapłacisz za następny przelew
* W zależności od wysyłanej kwoty – przelewy o niższej wartości mogą teraz kosztować więcej. To dlatego, że zmienna opłata za korzystanie z tej metody wzrasta, ale stała opłata maleje.
Opłacanie przelewu z CNY na inną walutę za pomocą Alipay, będzie teraz tańsze.
Wysłanie 500 CNY do GBP kosztowało wcześniej 29,10 CNY + 1,98%. Teraz kosztuje 19,82 CNY + 1,98%. To o 27% mniej niż wcześniej.
Poczyniliśmy znaczne oszczędności, integrując się bezpośrednio z InstaPay – systemem natychmiastowych płatności w czasie rzeczywistym na Filipinach. Przekazaliśmy Ci te oszczędności w postaci niższych opłat (i szybszych przelewów).
Na przykład wysłanie 2000 GBP do PHP za pomocą przelewu bankowego kosztowało 0,92 GBP + 0,61%. Teraz kosztuje 0,60 GBP + 0,61%.
Wraz z naszym bankiem partnerskim w Bangladeszu znaleźliśmy sposoby na obniżenie kosztów – przekażemy Ci te oszczędności w postaci niższych opłat.
Na przykład wysłanie 1000 GBP do BDT kosztowało wcześniej 3,07 GBP + 0,72%. Teraz kosztuje 1,79 GBP + 0,72%. To niemal o 13% mniej niż wcześniej.
Obniżyliśmy opłaty za wysyłanie pieniędzy na i z HUF.
Na przykład wysłanie 1000 EUR do HUF kosztowało wcześniej 0,86 EUR + 0,89%, a teraz kosztuje 0,86 EUR + 0,64%. To o 29% mniej niż wcześniej.
Kurs wymiany z niektórych walut, takich jak INR, może się wahać bardziej niż z innych. Jesteśmy teraz w stanie lepiej zarządzać tymi wahaniami, bez obciążania Cię kosztami. Co oznacza, że możemy obniżyć nasze opłaty, gdy wysyłasz pieniądze z INR.
Na przykład wysłanie 1000 INR do GBP za pomocą przelewu bankowego kosztowało wcześniej 376,68 INR + 1,37%. Teraz kosztuje 276,68 INR + 1,17%.
Następnym razem, gdy użyjesz przelewu bankowego do opłacenia przelewu z IDR na inną walutę, zapłacisz mniej.
Na przykład wysłanie 2 000 000 IDR do GBP za pomocą przelewu bankowego kosztowało wcześniej 41,793 IDR + 0,58%. Teraz kosztuje 28,475 IDR + 0,58%. To o ponad 28% mniej niż wcześniej.
Obsługa przelewów w JPY stała się niedawno droższa dla Wise. Niestety oznacza to, że musimy podnieść opłaty, żeby dokładniej odzwierciedlały jej rzeczywisty koszt. Szukamy sposobów na ponowne obniżenie kosztów obsługi i zwrócenie Ci oszczędności tak szybko jak to możliwe.
Na przykład wysłanie 20 000 JPY do GBP kosztowało wcześniej 188 JPY + 0,61%. Teraz kosztuje 188 JPY + 0,69%.
Musieliśmy podnieść nasze opłaty, gdy opłacasz przelewy w CAD za pomocą polecenia zapłaty. Ma to na celu odzwierciedlenie zwiększonych kosztów za udostępnienie tej metody płatności.
Ma to również zastosowanie podczas korzystania z polecenia zapłaty w celu dodania CAD na Twoje konto Wise.
Jeśli opłacasz przelew do NPR za pomocą pieniędzy na Twoim koncie Wise lub za pomocą przelewu bankowego, będzie Cię to teraz kosztowało więcej.
Na przykład wysłanie 1000 GBP do NPR kosztowało wcześniej 1,35 GBP + 0,8%, a teraz kosztuje 1,35 GBP + 1,03%.
Międzynarodowe płatności Swift to sposób na wysyłanie przelewów bankowych z niemal każdego miejsca na świecie – nawet jeśli dany kraj nie korzysta z tej waluty.
Powiedzmy, że mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, a Twój znajomy w Japonii chce Ci wysłać 10 000 jenów japońskich. Może to zrobić za pośrednictwem swojego banku, korzystając z sieci Swift, a gdy płatność pojawi się na Twoim koncie Wise, wpłacimy ją na Twój rachunek w JPY.
Dowiedz się więcej o międzynarodowych płatnościach Swift i czym różnią się od płatności krajowych.
Dowiedz się więcej o opłatach Swift
Nasze koszty za świadczenie tej usługi są niższe, niż się spodziewaliśmy. Możemy więc teraz obniżyć opłaty, które ponosisz za korzystanie z tej opcji.
Opłata za otrzymanie CAD za pośrednictwem Swift wyniesie teraz 6,16 CAD zamiast 10 CAD. To o 48% mniej niż wcześniej.
W zeszłym roku uruchomiliśmy możliwość otrzymywania 19 nowych walut na Twoje konto Wise za pośrednictwem płatności Swift.
Nie pobieraliśmy wtedy opłat za tę usługę. Ponieważ jednak sieć Swift korzysta z wielu banków pośredniczących, z których każdy pobiera własne opłaty, wiąże się to z wieloma kosztami do zarządzania. Próbujemy utrzymać te koszty na jak najniższym poziomie.
Opłaty, które wprowadzamy, będą teraz dokładnie odzwierciedlać koszt korzystania z sieci Swift do otrzymywania płatności międzynarodowych.
Waluta | Poprzednia opłata | Nowa opłata |
---|---|---|
GBP | 0 | 2,16 GBP |
EUR | 0 | 2,39 EUR |
CHF | 0 | 3,55 CHF |
HUF | 0 | 1550 HUF |
NZD | 0 | 6,89 NZD |
SGD | 0 | 5,34 SGD |
AUD | 0 | 6,24 AUD |
BGN | 0 | 7,40 BGN |
CZK | 0 | 95,30 CZK |
CNY | 0 | 28,70 CNY |
ZAR | 0 | 72,60 ZAR |
UGX | 0 | 14 500 UGX |
AED | 0 | 14,50 AED |
ILS | 0 | 14,40 ILS |
DKK | 0 | 28,20 DKK |
HKD | 0 | 30,80 HKD |
JPY | 0 | 611 JPY |
NOK | 0 | 44,40 NOK |
SEK | 0 | 43,50 SEK |
PLN | 0 | 16,20 PLN |
RON | 0 | 18,80 RON |
Zawsze Cię poinformujemy, jeśli i kiedy wprowadzimy zmiany w naszych opłatach. Termin wprowadzenia tych zmian w życie zależy od Twojego miejsca zamieszkania, sposobu opłacania przelewów i tego, czy opłata spada, czy wzrasta.
Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje, zobacz nasz Regulamin lub odwiedź stronę Opłaty i cennik Wise.
W przypadku obniżenia opłat zmiana jest od razu dostępna dla wszystkich naszych klientów. Dokonujemy jej, zanim Cię o tym poinformujemy – w ten sposób od razu możesz korzystać z oszczędności.
Jeśli opłacasz swoje przelewy za pomocą przelewu bankowego z konta poza Wise albo karty kredytowej lub debetowej, powiadomimy Cię przed podniesieniem ceny, jeśli wysłałeś(-aś) pieniądze w tej walucie w ciągu ostatnich 6 miesięcy.
Jeśli opłacasz przelewy za pomocą pieniędzy na Twoim koncie Wise, wymieniasz waluty pomiędzy rachunkami Wise lub wydajesz za pomocą karty Wise, powiadomimy Cię o wzroście cen w ciągu 7 do 62 dni, w zależności od Twojego miejsca zamieszkania. Sprawdź okres powiadomienia poniżej.*
Twój adres | Okres powiadomienia dla osób korzystających z konta Wise i karty Wise |
---|---|
Australia | 20 dni |
Kanada | 30 dni |
Japonia | 30 dni |
Singapur | 7 dni |
USA | 21 dni |
UE/EOG | 62 dni |
Wielka Brytania | 62 dni |
Każdy inny kraj niewymieniony powyżej | 62 dni |
* Czym jest „okres powiadomienia”?
Okres powiadomienia to minimalna liczba dni kalendarzowych wymagana przez nasze organy regulacyjne między datą wysłania powiadomienia a wprowadzeniem zmiany. Jeśli w dowolnym momencie nie zgadzasz się z tymi zmianami, masz prawo zamknąć swoje konto u nas.
*Zapoznaj się z Warunkami korzystania z serwisu i dostępnością produktu w swoim regionie lub odwiedź stronę Opłaty i cennik Wise, żeby uzyskać najbardziej aktualne informacje o cenach i opłatach.
Niniejsza publikacja służy wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowi prawnej, podatkowej lub zawodowej porady od Wise Payments Limited, jego jednostek zależnych i partnerów, jak również nie ma na celu zastąpienia porady doradcy finansowego lub żadnego innego specjalisty.
Nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji, zarówno wyraźnych, jak i sugerowanych, że treści zawarte w publikacji są dokładne, kompletne lub aktualne.
Od czasu do czasu może Ci się zdarzyć, że dokonasz zakupu za pomocą karty Wise i napotkasz problem – zakup nigdy nie dotarł, nie był zgodny z opisem lub...
Naszą misją jest obniżenie kosztów przenoszenia pieniędzy poprzez granice. A odkąd zaczęliśmy naszą działalność 13 lat temu, poczyniliśmy znaczne postępy w...
Ten post ma na celu poinformowanie naszych klientów o zmianach cen i nie jest komunikacją marketingową. Naszą misją jest obniżenie kosztów przenoszenia...
Regularnie sprawdzamy nasze opłaty, tak żeby odzwierciedlały realny koszt przesyłania Twoich pieniędzy – nigdy więc nie płacisz więcej niż to...
Ten post ma na celu poinformowanie naszych klientów o zmianach cen i nie jest komunikacją marketingową. Regularnie sprawdzamy nasze opłaty, tak żeby...
Ten post ma na celu poinformowanie naszych klientów o zmianach cen i nie jest komunikacją marketingową. Regularnie sprawdzamy nasze opłaty, tak żeby...