Esim Colombia: Costos y proveedores

¿Estás planeando un viaje a Colombia? Es muy posible que necesitarás tener acceso a internet para consultar mapas, gestionar reservaciones, boletos y para mantenerte conectado por WhatsApp o Messenger. Pero, ¿cómo lograrlo sin gastar demasiado? En este artículo te explicamos distintas opciones de eSIM para Colombia y tengas un viaje más completo.

Si necesitas enviar dinero al extranjero o recibir dinero del exterior con frecuencia, quizá quieras conocer Wise, una solución confiable para transferencias internacionales. Con Wise, puedes enviar dinero a Estados Unidos y más de 20 países utilizando el tipo de cambio real, sin sobreprecios ni comisiones ocultas. Además, es rápido, seguro y mucho más económico que los métodos tradicionales.

Envía dinero con Wise

¿Por qué usar una eSIM para viajar a Colombia?

La principal razón para comprar una eSIM es que es mucho más fácil que comprar una SIM física. Puedes adquirirla desde que estás en México y tenerla lista a tu llegada a Colombia. Solo necesitas comprobar que tu teléfono sea compatible y muchos modelos lo son.

Proveedores de eSIM para viajar a Colombia

Hay varios proveedores de eSIM que operan en Colombia, los cuales destacan por su cobertura nacional y variedad de planes. Sin embargo, algunas compañías limitan este servicio para ciudadanos y residentes en Colombia, lo que limita las opciones para turistas y visitantes. A continuación podrás conocer diferentes opciones y cuáles puedes usar como turista.

Claro

Este es uno de los principales proveedores de servicios móviles en el país, reconocido por su amplia cobertura y variedad de planes tanto prepago como postpago.

Planes de datos: Claro ofrece planes prepago desde 1 hasta 30 días. Pueden incluir:

• Desde 200 MB hasta 80 GB de datos
• Minutos nacionales y SMS
• Acceso gratuito a algunas redes sociales en ciertos planes.

Los planes postpago son mensuales y pueden ofrecer:

• Entre 90 GB y 150 GB de datos
• Minutos y SMS ilimitados
• Beneficios adicionales como acceso a Claro Video, Claro Drive y roaming en países vecinos

Validez: los planes prepago tienen una validez de 1 a 30 días, dependiendo del plan que decidas. Los planes postpago se renuevan mensualmente.

Precio: los precios dependen del tipo de plan que elijas y se pueden ver en pesos colombianos:

• Planes prepago: desde 1,500 COP hasta 100,000 COP
• Planes postpago: desde 55,900 COP hasta 99,900 COP

Cobertura de red: Claro utiliza su propia red móvil con cobertura nacional en Colombia, incluyendo zonas urbanas y rurales, y tecnología 4G.

Servicio al cliente: Claro cuenta con atención al cliente en español, disponible en centros de atención y ventas en todo el país. No se especifica atención 24/7 para eSIM, pero sí canales de soporte habituales para clientes.

Ventajas de usar Claro en Colombia	Desventajas de usar Claro en Colombia
Amplia cobertura nacional con buena calidad de señal incluso en zonas rurales	La eSIM solo se puede adquirir en centros de atención y no está disponible para turistas o visitantes extranjeros, solo para residentes con documento nacional
Variedad de planes prepago y postpago adaptados a diferentes necesidades	Los planes prepago ofrecen cantidades limitadas de datos en comparación con otros proveedores o tarjetas virtuales internacionales
Proceso gratuito para cambiar de SIM física a eSIM en los Centros de Atención y Ventas	No se menciona atención al cliente 24/7 específicamente para eSIM, lo que puede limitar soporte inmediato fuera del horario comercial

Conoce más: ¿Cómo recibir dinero de Colombia a México?

Movistar

Es uno de los operadores líderes de servicios móviles en Colombia. Tiene amplia cobertura y tecnología eSIM para planes prepago y pospago.

Planes de datos: Movistar ofrece planes prepago y pospago para eSIM.

Los planes prepago incluyen:

• Paquetes de datos, minutos y SMS
• Opciones que combinan navegación, redes sociales y llamadas ilimitadas, como el plan Sin Fin

Los planes pospago incluyen:

• Servicios ilimitados
• Acceso a plataformas premium
• Tarifas mensuales según tus necesidades

Validez: los planes prepago tienen validez variable según el paquete adquirido, generalmente desde 1 hasta 30 días. Los planes pospago se renuevan mensualmente.

Precio: los precios están en pesos colombianos (COP) y dependen del tipo de plan que elijas, por ejemplo:

• El plan “Sin Fin” tiene un costo aproximado de 71,991 COP
• Los planes pospago inician desde 45,990 COP mensuales

Cobertura de red: Movistar utiliza su propia red móvil con cobertura nacional en Colombia, incluyendo tecnología 4G y 5G en zonas con disponibilidad.

Servicio al cliente: esta compañía ofrece atención al cliente en español, con canales de soporte disponibles en sus Centros de Experiencia y por teléfono. Aunque no se especifica atención 24/7 exclusiva para eSIM, el servicio general de atención es amplio y accesible.

Ventajas de usar Movistar en Colombia	Desventajas de usar Movistar en Colombia
Amplia variedad de planes prepago y pospago adaptados a diferentes perfiles de usuario	Solo se acepta cédula de ciudadanía o extranjería para la activación, limitando el acceso a turistas o visitantes internacionales
Activación instantánea de eSIM en Centros de Experiencia con soporte presencial	La eSIM solo se puede solicitar presencialmente en Centros de Experiencia, no está disponible para compra o activación en línea
Red 5G disponible en zonas seleccionadas para mayor velocidad y calidad.	La eSIM solo puede activarse en un dispositivo a la vez y no es posible reutilizar el código QR, lo que complica el cambio de equipo sin acudir a soporte

Tigo

Esta compañía ofrece una amplia cobertura y variedad de planes adaptados a diferentes necesidades, tanto en modalidad prepago como pospago.

Planes de datos: Tigo ofrece múltiples planes para eSIM en modalidad prepago y pospago.

Planes prepago:

• Paquetes desde 2 GB por 7,500 COP con vigencia de 7 días, hasta 9 GB por 18,500 COP con vigencia de 30 días
• Algunos incluyen promociones de datos adicionales

Planes pospago:

• Destacan planes como Tigo Ilimitado con hasta 80 GB para compartir
• Llamadas y SMS ilimitados nacionales e internacionales a EE.UU., Puerto Rico y Canadá
• Beneficios como acceso a Amazon Music y Prime Video durante un mes de cortesía

Validez: los planes prepago tienen vigencias que varían entre 7 y 30 días según el paquete adquirido. Los planes pospago se renuevan mensualmente.

Precio: los precios están en pesos colombianos (COP).

• En prepago los planes comienzan desde 7,500 COP (alrededor de 1.8 USD) por 2 GB.
• En pospago los planes ilimitados tienen un costo de 69,900 COP (alrededor de 16.50 USD).

Cobertura de red: Tigo opera con su propia red móvil nacional en Colombia, ofreciendo cobertura 4G en la mayoría del territorio y con expansión progresiva de tecnología 5G en zonas seleccionadas.

Servicio al cliente: esta compañía ofrece atención al cliente en español por múltiples canales, incluyendo tiendas físicas, línea telefónica y plataformas digitales. El soporte general está disponible en horarios amplios, aunque no se especifica atención 24/7 exclusiva para eSIM.

Ventajas de usar Tigo en Colombia	Desventajas de usar Tigo en Colombia
Servicio eSIM disponible para turistas y visitantes	Algunos planes prepago tienen vigencias cortas que pueden no ser ideales para usuarios con estancias prolongadas
Amplia variedad de planes con datos, minutos y beneficios adicionales como acceso a plataformas de streaming	No se especifica atención al cliente 24/7 para soporte exclusivo de eSIM, lo que puede limitar asistencia inmediata
Posibilidad de activar la eSIM a través de canales digitales y tiendas físicas	Es posible que necesites acudir a una tienda física para ciertos trámites de la eSIM

Conoce más: ¿Necesito visa para ir a Colombia? Requisitos de viaje a Colombia?

Airalo

Airalo es un proveedor internacional de eSIM que ofrece planes de datos digitales en más de 200 países, incluyendo Colombia. Su servicio permite comprar y activar una eSIM 100% online, sin necesidad de acudir a tiendas físicas, ideal para turistas y visitantes.

Planes de datos: Airalo te ofrece varios planes de datos para Colombia, con opciones que van desde 1GB hasta 5 GB, diseñados para estancias cortas o medias:

• 1 GB válido por 7 días a 8.00 USD
• 2 GB válido por 15 días a 15.00 USD
• 3 GB válido por 30 días a 21.00 USD
• 5 GB válido por 30 días a 32.50 USD

Estos planes son prepago y solo incluyen datos, sin número telefónico local ni minutos para llamadas tradicionales.

Validez: la validez de los planes varía entre 7 y 30 días, dependiendo del paquete elegido. El código QR para instalar la eSIM debe activarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Precio: los precios están en dólares estadounidenses (USD) y se pagan en línea mediante tarjeta de crédito, débito o PayPal.

Cobertura de red: Airalo utiliza la red de Claro Colombia para ofrecer cobertura 3G, 4G LTE y velocidades razonables en todo el país, con acceso a internet estable y rápida.

Servicio al cliente: Airalo ofrece soporte técnico 24/7 vía WhatsApp, chat y correo electrónico en varios idiomas, incluyendo español, para resolver dudas o problemas con la activación y uso de la eSIM.

Ventajas de usar Airalo en Colombia	Desventajas de usar Airalo en Colombia
Disponible para turistas y visitantes extranjeros	No ofrece número telefónico local ni servicios de llamadas tradicionales, solo datos
Compra y activación 100% online, sin necesidad de desplazarse a tiendas físicas	No permite recargas o top-ups; una vez que se agota el plan, es necesario comprar uno nuevo
Soporte 24/7 en español y otros idiomas, ideal para viajeros internacionales	Algunos usuarios reportan problemas ocasionales en la activación o lentitud en la respuesta del soporte técnico

Conoce más: ¿Sacar dinero en el extranjero BBVA México: Costos y comisiones?

Wise, una alternativa para enviar y recibir dinero del extranjero sin comisiones ocultas

Wise es una fintech que te permite enviar dinero a Estados Unidos, Canadá, Europa y más de 40 países, además también te permite recibir a través de tu cuenta bancaria mexicana.

Los beneficios de usar Wise, es que utiliza los tipos de cambio medios del mercado, sin sobreprecio en comparación con otros proveedores. El tipo de cambio siempre es visible y lo puedes monitorear día a día. Las comisiones también son visibles e incluso puedes saber de antemano cuánto pagarías por una transferencia. No hay comisiones ocultas, lo que ves es lo que pagarás.

Para enviar dinero con Wise, tú harás la transferencia en pesos y a tu destinatario le llegará el dinero en su moneda local. Para ello necesitas abrir tu cuenta Wise, indica los datos de la cuenta del destinatario, realiza tu transferencia con tu banco y Wise te avisará cuando la transferencia haya llegado al destinatario.

Para recibir dinero por vía Wise, sólo debes pasarle al emisor tu nombre completo y el número CLABE de tu cuenta bancaria mexicana. La persona que envía el dinero a través de Wise, siempre podrá ver las comisiones antes de realizar cualquier transacción.

---

Notas y fuentes:

Holafly - eSIM Claro requisitos
Claro - Activar eSIM
Claro - Planes y servicios
movistar - eSIM Colombia
Holafly - Movistar Colombia
Movistar - Cómo funciona eSIM
Movistar - Pospago
Holafly - Tigo
Tigo - eSIM
Airalo - eSIM Colombia
MyTravelation - Airalo Colombia

Comprobadas por última vez el 23 de mayo de 2025.