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Google Payを使った送金について

アメリカにお住まいのお客様は、WiseのシステムでGoogle Pay(GPay)を利用して、インドのご友人やご家族に送金できるようになりました。

GPayでWiseの送金サービスをご利用いただけるよう、WiseはGoogleとパートナーシップを結びました。海外送金の際にGoogle Payから離れる必要はありません。

Wiseを初めてご利用の場合

Wiseは海外送金をより安く、早く、より透明性の高いものすることをミッションとしています。Wiseを初めてご利用のお客様は、これまでよりストレスが少ない海外送金を行っていただけます。

初めてGPayでWiseをご利用になる際は、まずWiseアカウントをご作成いただく必要がございます。お客様の氏名、生年月日、住所などの基本情報が必要になります。

アカウントの作成が完了次第、GPayに接続し、海外送金を始めることができます。

すでにWiseアカウントをお持ちのお客様は、アカウントを作成する代わりに、登録したメールアドレスとパスワードでGPayに接続してください。

GPayで送金する方法

以下の手順で、WiseでGPayを使った海外送金は簡単に行えます:

  1. GPayを開く

  2. 送金またはリクエストをタップする

    • 送金先を指定して、インド国内の連絡先(+91の電話番号)を検索またはタップします。電話番号またはメールアドレスで送金が可能です。支払いを受け取るには、ご友人やご家族がGoogle Payアプリをダウンロードする必要があります。

  3. 「支払い」をタップする

  4. 送金する金額を選択します。現在の為替レートと取引に関連する手数料が表示されます。 

  5. 「続行」

  6. をタップする

  7. 情報を入力してWiseアカウントを作成するをタップする

  8. 受取人情報を入力する

    • 受取人の氏名

    • Indian Financial System Code(IFSC)番号

    • 銀行口座番号

  9. 支払い方法を選択して続行をタップする

  10. 送金の内容を確認して送金の開始をタップする

その他の注意事項

現在、GPayを使ったWiseでの送金は、アメリカからインドへのインド・ルピア(INR)での送金にのみご利用いただけます。受取人の電話番号が+91から始まる場合に、Wiseが支払い方法として表示されます。

GPayを使ってWiseで送金できる限度額は、1回あたり2,000 USD、1週間あたり8,000 USDです。

WiseアカウントとGoogle Payのリンクを解除する方法

  1. GPayを開く

  2. 右上のプロフィール写真をタップする

  3. 「設定」 > プライバシーとセキュリティ> データとパーソナライゼーションをタップする

  4. 海外送金のためにGoogle Payのリンクからリンクの表示と管理 > リンクの解除をタップする

Google Payから送金状況を確認する方法

  1. GPayを開く

  2. 送金先を選択する

  3. 支払いの確認画面で、ステータスの確認をタップする

  4. ステータスは以下のいずれかになります:

    • 保留中:支払いがパートナーとの間で処理中であるか、送金人の情報が確認されています。送金が1日以上保留になっている場合は、追加の確認が行われている可能性があります。詳細はこちらでご確認ください。また、Wiseからのメールを確認してください。追加情報をご提供いただく必要がある場合があります。 

    • 完了:取引は完了しています。通常、取引は瞬時に行われます。 

    • キャンセル済み:取引がキャンセルされました。お客様がキャンセルを開始していない場合は、キャンセルされた可能性のある理由についてこちらでご確認いただけます。

受取人が送金の証明を必要とする場合は、証明のスクリーンショットまたはダウンロード可能な領収書を共有できます。GPayの取引の詳細からダウンロードが可能です。この領収書は、予定時間内に着金しなかった場合、受取銀行が送金を追跡するのにも役立ちます。

国際送金取引の詳細を確認するには、GPayを開いてアクティビティをタップしてください。その後、詳細を確認したい取引を選択してください。

送金のキャンセルについて

送金が開始済みでもキャンセルされていない場合、送金のキャンセルが可能です。送金をキャンセルするには、Wiseに直接ログインし、以下の手順に従う必要があります。

  1. ホームに移動して取引のリストを確認する

  2. キャンセルしたい保留中の送金を探す

  3. 送金をキャンセルするをクリックする(Androidでは、送金ページの右上の3つの点をクリックすることで、キャンセルボタンが表示されます)

  4. 入金しました > 送金をキャンセルするを選択する

間違った受取口座情報を入力した場合

一番早く問題を修正する方法は、お客様自身で送金をキャンセルすることです。キャンセル後、正しい口座情報で新しい送金手続きをご作成ください。 キャンセルが可能かどうかは、送金の進行状況によって異なります。そのため、まずは送金のステータスをご確認ください。

  1. Wiseアカウントにログインする

  2. 「ホーム」に移動して取引のリストを確認する

  3. キャンセルしたい送金を探し、送金のステータスが保留中になっていることを確認する

送金手続きの作成後、入金確認中、入金処理中の場合は、送金をキャンセルできます。キャンセル後、お客様に資金が返金されます。もう一度正しい銀行口座情報で新しい送金手続きをご作成ください。上記の3つのステータス以外では送金のキャンセルはできません。

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