この記事では、Wise法人アカウントから請求書を受け取った場合の対応について説明します。 Wiseからの請求書の支払いには、Wiseアカウントは不要です。
請求書を受け取った理由について
Wise法人アカウントを持つ企業から最近製品やサービスを購入した場合、メールで請求書が届くことがあります。
メールには、請求書の宛先、購入した製品やサービス、支払総額が記載されています。また、完全な請求書をダウンロードするためのリンクも記載されています。
請求書について質問や不明な点がある場合は、直接その企業にお問い合わせください。身に覚えのない請求の場合は絶対に支払わないでください。
請求書の支払い方法について
請求書を確認し、詳細が正しいことを確認する
正しい場合は、今すぐ支払うを選択する
請求書の支払い方法：
カード
銀行振込 — 支払い時に照会番号を記入して、企業が支払いを識別できるようにすること
Wiseアカウント（お持ちの場合）
ご利用いただける支払い方法は異なる場合があります。詳細は請求書で確認できます。
備考欄の入力について
支払いの際は、請求書番号または支払い照会番号の いずれか を使用する必要がありますが、両方を使用することはできません。たとえば、請求書番号が INV-2024-01 の場合、 それを備考欄に入力してください。支払い照会番号が 123456 の場合、それを備考欄に入力してください。請求書番号と支払い照会番号の両方を入力した場合、支払いがシステム内で一致せず、処理されない可能性があります。
承認
法人アカウントでこのリクエストを受け取った場合、権限によっては、請求書の支払いを行う前に、管理者や承認ステータスを持つ別のチームメンバーからの承認が必要になる場合があります。
身に覚えのない請求書を受け取った場合
間違って請求書を受け取ったと思われる場合は、以下の手順に従ってください：
注文履歴を確認する — 直近の取引とメールで直近の購入確認書を確認してください
ビジネスに問い合わせる — 請求書を発行したビジネスの連絡先がメールに記載されています。請求書番号と質問事項を添えて連絡し、確認してください