WiseWise
ログイン会員登録
ログイン会員登録
  • ヘルプホーム
  • Wiseへのお問い合わせ方法について

Wiseへのお問い合わせ方法について

ヘルプセンターで検索する

ほとんどの質問への回答は、ヘルプセンターでご確認いただけます。

メールを確認する

お客様の送金またはWiseアカウントに問題が発生している場合、登録済みのメールアドレスにサポートチームからのメールが届いている場合があります。

通常、当社からのメールには対応方法が記載されていますので、受信箱にメールが届いていないかご確認ください。

お客様の送金に関するお知らせ

すでに作成済みの送金手続きに関してサポートが必要な場合は、ヘルプセンターでお客様に合った送金内容の修正オプションをお探しいただけます。その際、アカウントにログインしていることをご確認ください。 

まだサポートが必要な場合

アカウントにログインして、電話、メール、チャットで お問い合わせください。お客様に合ったサポートをご提供いたします。

アメリカのお客様

アメリカにお住まいのお客様は、アメリカのフリーダイヤルにお電話ください: +1 888 501 4041

電話でのお問い合わせは、年中無休で受け付けております。

アメリカ国外から電話をかける場合、料金がかかる場合があります。

この記事は参考になりましたか?

関連記事

  • メールアドレスの変更方法について
  • Wiseアカウントへの資金のチャージ方法について
  • 法人のお客様のカードキャッシュバックについて
  • 株式への投資に関わるリスクについて
  • 送金状況の通知方法について