Non siamo in grado di servire i clienti in Russia al momento. Questo significa che stiamo chiudendo tutti i conti Wise con indirizzi registrati in Russia il 9 maggio 2022. Ecco cosa succederà e cosa devi fare.
1. I conti in valuta EUR per i clienti in Russia smetteranno di funzionare il 10 marzo 2022
Ciò significa che non potrai ricevere pagamenti in EUR utilizzando il tuo conto Wise, inclusi gli addebiti diretti. Dovresti spostare o convertire denaro su questo conto adesso.
Tutti i pagamenti inviati agli estremi del tuo conto EUR dopo il 10 marzo dovrebbero tornare al conto bancario del mittente.
2. A partire dall'11 marzo 2022 sarai soltanto in grado di prelevare denaro dal tuo conto
Potrai soltanto prelevare denaro dal tuo conto Wise e non potrai più aggiungere denaro al tuo conto Wise. Questo significa che:
Se detieni ancora RUB con noi, puoi trasferirli su conti bancari in RUB che non siano soggetti ad alcuna sanzione globale in Russia
Durante i giorni feriali, puoi convertire i tuoi RUB in altre valute ed effettuare trasferimenti su conti bancari fuori dalla Russia
Se stai detenendo EUR o USD o altre valute supportate, puoi inviare tali fondi solo verso un conto fuori dalla Russia.
Eventuali pagamenti o ricariche sul tuo conto verranno rifiutati e rispediti al mittente.
3. Sposta tutto il denaro dal tuo conto Wise entro 60 giorni
Chiuderemo i conti Wise per clienti in Russia il 9 maggio 2022. Ciò significa che devi trasferire denaro fuori dal tuo conto Wise (in tutte le valute) e scaricare qualsiasi informazione importante.
4. Non possiamo accettare documenti d'identità rilasciati dal governo russo al fine della conferma
A partire dal 18 marzo 2022, non saremo più in grado di accettare documenti d'identità emessi dal governo russo per i nuovi clienti. Se dovessimo aver bisogno di confermare nuovamente il tuo conto, non saremo in grado di accettare i documenti d'identità emessi dal governo russo.
Perchè sta accadendo questo?
L'impatto delle sanzioni in corso e i recenti sviluppi nella regione ci rendono sempre più difficile operare in Russia. Questo potrebbe rendere più difficile o addirittura impossibile per te accedere a servizi come Wise o ritirare il tuo denaro in futuro.
Sappiamo che è una situazione molto difficile — e ci dispiace molto. Se hai domande, il nostro team di supporto è a tua disposizione.