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Si è verificato un problema di sicurezza con il mio dispositivo. Cosa devo fare?

Quando ti registri o accedi a Wise, potresti visualizzare un messaggio che dice che c'è un problema di sicurezza con il tuo dispositivo. Questo significa che il tuo dispositivo è stato modificato in un modo che può influire sulle sue funzionalità di sicurezza. 

Questo viene chiamato "rooting" sui dispositivi Android e "jailbreaking" su iOS. Quando accade, qualcun altro potrebbe accedere al tuo conto Wise e ad altri account online che stai utilizzando. 

Ti consigliamo quindi di correggere le funzionalità di sicurezza del tuo dispositivo per tenerlo al sicuro.

Ripristino delle funzionalità di sicurezza sul dispositivo

È possibile correggere le funzionalità di sicurezza ripristinando il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Questo riporterà il software del dispositivo allo stato originale e annullerà eventuali modifiche precedenti.

Scopri come:

  • Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo Android

  • Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo iOS

Una volta fatto, le funzionalità di sicurezza dovrebbero tornare a funzionare come al solito. 

Come mai il mio dispositivo è stato modificato?

Alcune persone modificano i propri dispositivi per ottenere accesso completo al sistema operativo. Sebbene ciò offra un maggiore controllo sul funzionamento del dispositivo, può renderlo più vulnerabile a minacce alla sicurezza.

Se hai visto un messaggio di sicurezza ma non sei stato tu a effettuare la modifica, potrebbe essere stato fatto da un precedente proprietario. In questo caso, è meglio ripristinare le funzionalità di sicurezza il prima possibile.

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