WiseWise
MasukDaftar
MasukDaftar
  • Beranda bantuan
  • Mengelola akun Anda

Saya melihat pesan kesalahan "Kami tidak dapat mengirim SMS ke nomor Anda"

Terkadang, kami tidak dapat mengirim SMS ke nomor telepon karena alasan keamanan.

Ini bisa terjadi jika Anda meminta verifikasi 2 langkah terlalu sering, atau karena adanya pemeriksaan verifikasi internal kami untuk nomor Anda.

Bagaimana jika saya tidak menerima SMS?

Jika kami tidak dapat mengirim SMS ke nomor Anda, Anda dapat menggunakan metode lain:

  1. Pilih Coba cara lain

  2. Kemudian selesaikan verifikasi dua langkah Anda menggunakan WhatsApp, panggilan suara, atau metode lain yang tersedia bagi Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang pemecahan masalah verifikasi 2 langkah

Jika Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi kami dan tim kami akan memeriksa masalah Anda.

Kami memahami bahwa ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan, namun kami berkomitmen untuk menjaga keamanan akun Anda dan membantu Anda melalui proses ini semaksimal mungkin.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

  • Saya perlu mengganti nomor telepon saya
  • Bagaimana cara menambah, mengubah, atau menghapus pengaturan verifikasi 2 langkah saya?
  • Saya belum menerima kode atau notifikasi verifikasi 2 langkah
  • Saya mengalami masalah saat menambahkan kartu Wise ke dompet seluler
  • Kartu Wise saya ditolak