Aktivitas penipuan dapat terjadi pada siapa saja, tetapi ada langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri Anda.
Dalam artikel ini, Anda dapat menemukan beberapa tips praktis dan praktik terbaik untuk meminimalkan risiko penipuan saat menggunakan kartu Anda secara online atau di toko. Kami juga mencantumkan beberapa jenis penipuan yang paling umum untuk membantu Anda lebih memahami cara penipu mendapatkan detail kartu Anda.
Saat menggunakan kartu fisik
Pastikan kartu Anda selalu dalam kendali Anda. Jangan serahkan kartu Anda kepada pelayan atau pegawai toko: sebaliknya, ketuk atau masukkan kartu Anda sendiri.
Periksa jumlah yang Anda bayar sebelum melakukan pembelian.
Saat menarik uang tunai, gunakan ATM milik bank besar dan ternama, serta periksa apakah mesin tersebut telah dirusak.
Jaga keamanan kartu fisik Anda dengan menggunakan dompet yang dapat memblokir sinyal nirkontak.
Jangan menuliskan PIN atau menyimpannya di dekat kartu Anda. Anda selalu dapat menggunakan aplikasi Wise untuk memeriksa PIN.
Jangan memilih PIN yang mudah dikaitkan dengan Anda, seperti tanggal lahir
Saat melakukan pembayaran online
Gunakan kartu digital untuk pembayaran online Anda. Jika salah satu merchant tempat Anda membeli mengalami pelanggaran data, kartu fisik Anda tidak akan terpengaruh. Anda dapat memblokir dan mengganti kartu digital dalam hitungan detik.
Jika Anda tidak mempercayai sebuah situs web, sebaiknya jangan berbelanja di sana sejak awal. Jika Anda tetap perlu melakukannya, Anda dapat melakukan pembelian percobaan dengan membuat kartu digital Wise baru dan segera membekukannya. Lakukan pembayaran dengan kartu yang dibekukan, sehingga Anda dapat melihat berapa banyak yang akan ditagihkan tanpa membayar apa pun. Jika pembayaran yang dicoba cocok (jumlah, mata uang, nama merchant sesuai dengan yang Anda harapkan), dan Anda tidak melihat aktivitas lain yang tidak biasa segera setelahnya, Anda dapat mencairkan kartu dan melakukan pembayaran lagi.
Hindari menggunakan kartu Anda untuk pembelian online menggunakan komputer umum seperti perpustakaan, warnet, dan area Wi-Fi publik karena tempat-tempat tersebut merupakan tempat yang rawan pencurian detail kartu Anda.
Tips lain untuk menjaga keamanan uang Anda
Periksa saldo dan laporan mutasi Anda secara rutin.
Atur notifikasi di aplikasi Wise, sehingga Anda dapat segera melihat saat kartu Anda digunakan.
Jika Anda mencurigai adanya sesuatu yang tidak biasa, gunakan metode pembayaran lain.
Jangan berikan kartu atau detail kartu Anda kepada siapa pun, termasuk melalui telepon atau email.
Jangan bagikan PIN, kata sandi, atau kode sandi sekali pakai Anda kepada siapa pun.
Metode umum yang digunakan oleh penipu
Phishing
Phishing adalah jenis penipuan online di mana penipu mencoba meyakinkan Anda untuk memberikan data pribadi dengan menyamar sebagai perusahaan yang sah dan tepercaya. Jangan bagikan informasi kartu Anda melalui telepon atau email — kami tidak akan pernah meminta informasi tersebut.
Pelajari lebih lanjut tentang cara menghindari phishing.
Mencuri data dari merchant
Pelanggaran data biasanya menargetkan informasi seperti nama, email, detail rekening bank, atau detail kartu yang Anda berikan saat menggunakan kartu secara online. Merchant wajib memberi tahu Anda jika terjadi pelanggaran data dalam sistem mereka.
Menyalin kartu Anda
Penipu dapat memasang perangkat pada terminal pembayaran atau ATM untuk menyalin detail kartu dan PIN Anda — ini juga disebut Card Skimming. Mereka sering menargetkan toko-toko kecil dan restoran, pompa bensin dengan pembayaran di pompa, dan ATM tanpa pengawasan.
Serangan brute force
Penipu dapat mengeksploitasi beberapa elemen teknis dari sistem pembayaran kartu, menggunakan rumus matematika untuk mencoba sejumlah besar kombinasi detail kartu. Mesin penipuan kami mencegah sebagian besar serangan semacam itu, tetapi dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, serangan tersebut dapat berhasil melakukan transaksi.
Perlu dicatat bahwa hal ini tidak berarti penipu memiliki detail Anda; mereka hanya 'menebak' detail tersebut menggunakan algoritma canggih.
Jika Anda menjadi korban serangan brute force, kami akan mengembalikan uang yang diambil dari akun Anda dan Anda bisa mendapatkan kartu Wise baru secara gratis. Di sebagian besar wilayah, kami meninjau klaim ini dalam waktu 24 jam.