WiseWise
MasukDaftar
MasukDaftar
  • Beranda bantuan
  • Mengelola akun Anda
  • Saya tidak memiliki dokumen yang diminta

Saya tidak memiliki dokumen yang diminta

Kami tahu bahwa tidak selalu mudah untuk mendapatkan jenis dokumen identitas tertentu. Jadi, kami berusaha untuk fleksibel.  

Pada artikel ini, kami akan memberi tahu Anda jenis dokumen identitas yang kami terima di seluruh dunia, serta apa yang harus dilakukan jika Anda berstatus pengungsi.

Memverifikasi identitas Anda

Anda dapat memverifikasi identitas Anda dengan salinan dokumen identitas yang berkualitas baik. Kami menerima:

  • halaman foto dari paspor Anda untuk perjalanan internasional. Kami tidak dapat menerima paspor internal, seperti yang ada di Rusia, dengan pengecualian untuk paspor internal Ukraina

  • SIM — kecuali Anda adalah penduduk Selandia Baru yang mengirim dari NZD

  • kartu identitas nasional (kami hanya menerima versi terbaru kartu identitas warga negara Nigeria)

Tips: Kami tidak dapat menerima kartu bank sebagai dokumen identitas.

Untuk beberapa mata uang, ada aturan yang berbeda.

Berdomisili di Uni Eropa/EEA: 

Jika Anda tinggal di Eropa, kami tidak dapat menerima SIM untuk mengonfirmasi identitas Anda.

Mengirim dari NZD

Jika Anda tinggal di Selandia Baru dan mengirim dari NZD, kami perlu memverifikasi identitas dan alamat Anda. Kami tidak menerima SIM (termasuk SIM asing dan Selandia Baru) atau Kiwi Access Card sebagai dokumen identitas.

Mengirim dari JPY

Dokumen identitas Anda harus diterbitkan oleh Jepang dan kami juga akan meminta dokumen My Number Anda.

Mengirim uang dari BRL

Dokumen identitas Anda harus diterbitkan oleh pemerintah Brasil. Anda juga dapat memverifikasi identitas Anda dengan kartu identitas nasional (RG).


Jika Anda seorang pengungsi, Anda bisa menggunakan Wise

Kami tahu bahwa sulit bagi orang dengan status pengungsi untuk membuka rekening bank. Tetapi jika Anda berasal dari, atau telah menetap di salah satu negara di bawah ini, kami dapat memverifikasi Anda dengan dokumen-dokumen berikut:

Amerika Serikat

  • Halaman foto paspor

  • Kartu identifikasi negara bagian atau SIM

  • Kartu penduduk tetap (disebut juga green card)

Tips: Kami tidak dapat menerima green card atau izin kerja jika alamat Anda berada di Nevada, Hawaii, Kepulauan Mariana, atau Kepulauan Virgin.

Kanada

  • Paspor

  • Dokumen perjalanan pengungsi Kanada

  • Kartu penduduk tetap

Negara di Uni Eropa atau EEA

  • Halaman foto paspor orang asing

  • Surat jalan

  • Dokumen identitas dari negara anggota EEA, seperti paspor atau kartu identitas, yang menyatakan status pengungsi Anda

Tips: Jika Anda adalah orang tanpa kewarganegaraan, Konvensi NY tanggal 28 September 1954 memberi Anda hak hukum atas paspor orang asing. Dan di bawah Konvensi Jenewa 28 Juli 1951, Anda berhak atas surat jalan.  

Bagaimana jika dokumen identitas saya tidak tercantum dalam artikel ini?

Jika Anda tidak memiliki dokumen di atas, kami tidak dapat memverifikasi Anda. Itu berarti kami mungkin perlu membatasi layanan yang kami tawarkan kepada Anda juga.

Terkadang kami dapat membuat pengecualian, tergantung pada negara tempat Anda berada. Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi tim kami.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

  • Dokumen saya tidak memiliki cukup informasi di dalamnya
  • Bagaimana Wise memverifikasi identitas saya?
  • Kualitas dokumen saya kurang baik
  • Bagaimana Wise memverifikasi negara tempat saya tinggal?
  • Bagaimana Wise memverifikasi Pemilik Manfaat Utama (UBO)?