Artikel ini membahas apa yang dapat Anda lakukan jika Anda mengalami masalah saat mencoba menambahkan kartu Wise ke dompet seluler, seperti Apple Pay.
Kami mendukung dompet seluler berikut
Periksa halaman di atas untuk mengetahui ketersediaan regional setiap dompet seluler.
Dompet seluler yang tidak didukung
Kami selalu ingin menambahkan lebih banyak opsi, tetapi ini adalah dompet seluler yang tidak dapat kami dukung saat ini.
Venmo
Cash App
Apple Cash
Zelle
Kartu Wise tidak dapat digunakan oleh aplikasi uang pihak ketiga. Untuk Cash App, Anda mungkin dapat mengirim uang menggunakan kartu Wise, namun Anda tidak akan dapat menerima uang ke kartu Wise kecuali Anda memiliki kartu yang diterbitkan di Inggris.
Penyelesaian masalah SMS dan telepon
Jika Anda belum menerima kode verifikasi SMS - coba kirimkan kembali kode tersebut. Jika tidak berhasil, coba kirimkan melalui panggilan suara atau email.
Jika Anda memiliki kartu yang diterbitkan di Amerika Serikat, namun tidak memiliki nomor telepon Amerika Serikat – Anda tidak dapat menambahkan kartu Anda ke dompet seluler karena kami tidak dapat mengirimkan teks autentikasi ke nomor internasional saat ini. Anda dapat mengirimkan kode yang dikirim ke email Anda.
Jika aplikasi dompet seluler Anda meminta Anda untuk menghubungi Wise untuk otorisasi – kami tidak dapat menerima panggilan ini. Yang dapat Anda lakukan adalah menambahkannya langsung dari aplikasi Wise Anda dari tab Kartu.