Panduan untuk transfer CNY

Di sini Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan paling umum tentang transfer yuan Tiongkok (CNY), baik Anda mengirim CNY ke atau dari Tiongkok.

Catatan: CNY sama dengan Renminbi (RMB).

Lihat biaya terbaru

Mengirim ke CNY

Jenis transfer apa yang dapat saya kirimkan ke CNY?

Kami mendukung pelanggan pribadi dan bisnis yang mengirimkan CNY ke Tiongkok. Metode pengiriman yang tersedia tergantung pada jenis pengirim dan penerima. Lihat halaman bantuan masing-masing untuk melihat informasi spesifik tentang metode tersebut.

Karena peraturan Tiongkok, hanya individu dengan kartu identitas nasional Tiongkok dan penerima bisnis dengan akun berdenominasi CNY di Tiongkok Daratan yang dapat menerima CNY. 

Berapa banyak yang bisa saya kirim?

Mengirim melalui UnionPay

• Anda dapat mengirim hingga 33.000 CNY per transaksi

Mengirim melalui Alipay

• Anda dapat mengirim hingga 50.000 CNY per transfer

• Setiap penerima dapat menerima antara 300.000-600.000 CNY per tahun dan mungkin ada batas frekuensi bulanan tergantung pada tujuan transfer.”

Mengirim melalui Weixin

• Anda dapat mengirim hingga 50.000 CNY per transfer

• Setiap penerima dapat menerima 500.000 CNY per tahun

Pelajari lebih lanjut tentang batas penerima Alipay

Untuk transfer bank (Pengiriman bisnis ke bisnis di Tiongkok)

• Tidak terbatas, tetapi tergantung pada mata uang yang Anda kirim dari sana mungkin ada batas yang dikenakan

Berapa biayanya?

Biaya transfer ke CNY berbeda-beda berdasarkan metode pengiriman ke penerima, untuk masing-masing dari 4 metode: Alipay, WeChat, UnionPay, dan transfer bank. Atur transfer dan tambahkan penerima untuk melihat biaya pasti untuk transaksi Anda.

Berapa lama biasanya waktu yang dibutuhkan hingga uang tiba?

Ketika Anda menyiapkan transfer, kami selalu memberikan perkiraan waktu transfer kepada Anda, tergantung pada mitra transfer yang Anda pilih. 

Pelajari lebih lanjut tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk transfer

Mengapa transfer saya tertunda atau dibatalkan?

Transfer Anda mungkin tertunda atau dibatalkan jika penerima Anda tidak menyelesaikan verifikasi atau pengikatan kartu yang diminta oleh Alipay (72 jam) dan/atau WeChat (48 jam).

Transfer Anda mungkin juga tertunda ketika kami membutuhkan informasi lebih lanjut tentang tujuan transfer Anda (yang diminta oleh pihak berwenang setempat).

Jika transfer Anda dibatalkan, uang Anda akan secara otomatis kembali kepada Anda dalam waktu 3 hari kerja.

Mengirim uang dari CNY

Saat mengirim CNY dari Tiongkok:

• Anda dapat mengatur transfer bank dari rekening bank Anda di Tiongkok atau

• Kirim dari aplikasi Alipay Anda.

Persyaratan peraturan berlaku saat Anda menggunakan produk ini. Wise berkolaborasi dengan penyedia pembayaran pihak ketiga berlisensi (diatur oleh Bank Rakyat Tiongkok) di Tiongkok untuk menyediakan layanan ini. Pelajari lebih lanjut tentang ketentuan penggunaan kami

Tips: Tonton video ini untuk mempelajari cara menyiapkan transfer pertama Anda dari CNY

(Video ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris untuk saat ini)

Siapa yang dapat mengirim uang dari CNY? 

Anda dapat mengirim uang dari CNY jika:

• Anda bukan penduduk Tiongkok daratan

  • Jika Anda berasal dari Taiwan, Hong Kong, atau Makau, Anda memenuhi syarat untuk mengirim uang dari CNY

• Anda bekerja atau pernah bekerja di Tiongkok sebelumnya

• Anda memiliki catatan pajak yang sah yang diterbitkan oleh otoritas pajak Tiongkok yang menunjukkan pembayaran pajak dalam 3 tahun terakhir

  • Misalnya, pada tahun 2025, kami hanya dapat menerima catatan pajak yang dibayarkan mulai Januari 2022 dan seterusnya. Jika catatan pajak Anda menunjukkan pajak yang dibayarkan pada tahun 2021, pajak tersebut tidak akan dipertimbangkan dalam peninjauan kami. Batas yang ditetapkan untuk Anda hanya akan didasarkan pada pembayaran pajak yang dilakukan setelah Januari 2022.

Jika Anda mengirim CNY dengan Wise untuk pertama kalinya, kami harus memverifikasi Anda. Ini bisa memakan waktu 1-2 hari kerja. Anda hanya perlu diverifikasi satu kali — kami hanya meminta dokumen untuk transfer pertama Anda, atau catatan pajak baru setelah Anda mencapai batas.

Perlu diingat bahwa pengiriman dari CNY hanya tersedia untuk akun pribadi.

Pelajari lebih lanjut tentang mendapatkan verifikasi saat mengirim uang dari CNY

Siapa yang dapat menerima transfer yang dibayar dalam CNY? 

Karena peraturan, Anda hanya dapat mengirim CNY dari Tiongkok ke akun/rekening lain yang merupakan milik Anda sendiri. 

Ini bisa berupa rekening bank Anda di luar Tiongkok atau Akun Wise Anda. Anda dapat menambahkan CNY ke akun Wise Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.

Berapa banyak yang dapat saya kirim? 

Batasnya berbeda tergantung pada cara Anda mengirim.

Aplikasi bank Tiongkok

Jika Anda mengirim CNY dari aplikasi bank Tiongkok Anda, jumlah maksimum yang dapat Anda kirimkan dalam satu transfer adalah 300.000 CNY. 

Alipay

Jika Anda mengirim CNY dari Alipay, jumlah maksimum yang dapat Anda kirimkan dalam satu transfer adalah 50.000 CNY.

Selain dari batas transfer tunggal, Wise juga mematuhi peraturan Tiongkok dan menerapkan batas jumlah yang dapat Anda kirim keluar dari Tiongkok. Ini dikenal sebagai batas keseluruhan dan dihitung berdasarkan: 

• Pendapatan tahunan Anda

• Jumlah pajak yang telah Anda bayar di Tiongkok

• Jumlah tahun Anda membayar pajak, terbukti melalui catatan pajak yang dikirimkan. 

Secara umum, batas keseluruhan Anda adalah jumlah gaji yang Anda peroleh di Tiongkok setelah dikurangi jumlah pajak yang dibayarkan di Tiongkok.

Apakah batas ini kedaluwarsa?

Tidak ada tanggal kedaluwarsa untuk batas tersebut. Saat Anda mencapai batas, Anda akan diminta untuk mengunggah catatan pajak baru saat menyiapkan transfer berikutnya. Batas Anda akan ditingkatkan setelah Wise memverifikasi catatan pajak Anda yang baru diunggah, dan Anda juga akan menerima email tentang batas keseluruhan baru Anda.

Catatan untuk pengguna Skyremit: jumlah yang Anda kirim melalui Skyremit juga akan memengaruhi sisa dana saldo Anda dan batas jumlah yang dapat Anda kirimkan melalui Wise dan sebaliknya. 

Bagaimana saya bisa menentukan batas pengiriman saya?

Batas yang tersisa adalah jumlah yang tersisa setelah dikurangi transfer Anda yang berhasil dan tidak didanai dari batas total Anda. Misalnya, jika batas total Anda adalah 100 CNY, dan Anda telah mengirimkan 50 CNY dengan transfer tambahan yang tidak didanai sebesar 20 CNY, maka jumlah batas yang tersisa adalah 30 CNY.

Jika ada transfer yang tidak didanai yang tidak akan Anda danai, Anda dapat membatalkannya, dan jumlah yang sesuai akan ditambahkan kembali ke batas yang tersisa. Batas ini didasarkan pada jumlah yang Anda transfer ke Wise, bukan jumlah yang kami kirimkan (dikonversi oleh Wise setelah dikurangi biaya dari jumlah yang ditransfer).

Bagaimana saya mendanai transfer CNY saya 

Setelah mengirimkan informasi dan dokumen verifikasi, Anda akan melihat 2 metode pembayaran Wise — transfer bank atau Alipay. Kami akan meninjau informasi dan dokumen Anda setelah menerima pembayaran Anda.

Saat membayar melalui transfer bank:

1. Kami akan memberikan serangkaian detail rekening bank unik untuk tujuan transfer CNY Anda, dari aplikasi bank Anda di Tiongkok. 

2. Buka aplikasi perbankan Tiongkok Anda dan kirimkan transfer bank CNY lokal ke detail yang disediakan.

   • Lihat panduan langkah demi langkah yang memiliki tangkapan layar tentang cara kerjanya di aplikasi perbankan seluler Tiongkok Anda. Catatan: cabang bank penerima harus 拉卡拉-备付金账户.

Rekening tujuan pembayaran Anda adalah rekening ACS unik Anda yang telah disiapkan khusus untuk Anda oleh mitra berlisensi kami di Tiongkok. Ini adalah rekening pengamanan yang diwajibkan untuk penyedia pembayaran pihak ketiga oleh peraturan untuk membuka rekening dengan People's Bank of China (PBOC).

Anda hanya dapat mengirim CNY dari rekening atas nama Anda. Jika uang dikirimkan dari rekening yang tidak sesuai dengan nama di akun Wise Anda, kami akan mengembalikannya secara otomatis. 

Karena migrasi sistem pembayaran baru-baru ini di Tiongkok, ada beberapa perubahan khusus pada bank:

• Bank of China: Anda harus memilih titik masuk lain di beranda aplikasi untuk mengirim ke rekening ACS yang telah diberikan Wise kepada Anda, meskipun Anda sebelumnya berhasil mengirim dari Bank of China. Ikuti panduan panduan Bank of China untuk melakukannya.

• ICBC: ICBC mungkin mengalami kesalahan saat Anda melakukan transfer dari ICBC ke Wise, tetapi sebenarnya pembayaran telah berhasil. Anda hanya perlu memeriksa riwayat transaksi ICBC untuk memastikan uang telah didebit.

• China construction bank: jika Anda mendapatkan kesalahan, coba hapus spasi dalam nama penerima, yaitu nama pada rekening yang kami buat untuk Anda menerima CNY.

Atau,

• Pastikan Anda mengakses portal bank melalui desktop Anda, bukan melalui aplikasi seluler

• Ubah bahasa portal bank Anda menjadi Mandarin dan bukan Inggris. Anda dapat mengikuti panduan langkah demi langkah kami

• Pilih 支付机构转账 saat membayar ke penyedia layanan pembayaran saat mengatur transfer Anda

Saat membayar dengan Alipay:

1. Selesaikan pembayaran dari Alipay

   • Jika Anda menyiapkan transfer di situs web kami, Anda dapat menggunakan aplikasi Alipay Anda untuk memindai kode QR yang kami tampilkan di layar pembayaran kami.

   • Jika Anda menyiapkan transfer di aplikasi seluler kami, Anda akan diarahkan ke aplikasi Alipay di ponsel Anda. Untuk pengguna Android, Anda akan diarahkan ke browser sebelum diminta untuk membuka Alipay. 

2. Kembali ke Wise dan pilih bahwa Anda telah membayar transfer.

Untuk pembayaran pertama Anda dari Alipay ke Wise, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor kartu Tiongkok Anda. Kami hanya mengumpulkan ini satu kali. Ini tidak harus kartu bank tempat Anda membayar.

Berapa lama biasanya waktu yang dibutuhkan hingga uang tiba?

Biasanya dibutuhkan waktu 0–1 hari kerja agar uang Anda sampai kepada kami.

Transfer bank dan pembayaran Alipay diproses 24/7.

Begitu kami menerima uang Anda, kami akan mengonversinya dan mengirimkannya. Konversi dapat memakan waktu hingga 2 hari kerja. Kecepatan transfer juga bergantung pada mata uang dan negara tujuan pengiriman Anda.

Kami akan selalu memberikan perkiraan berapa lama transfer Anda akan berlangsung saat Anda menyiapkan transfer.

Catatan untuk pengguna Skyremit: pembayaran Alipay Anda akan kami terima pada hari kerja berikutnya setelah Anda mengirimkan pembayaran. Jika Anda telah mengirimkan catatan pajak ke Skyremit, maka Anda dianggap sebagai pengguna Skyremit.

Dari bank mana saya dapat mengirim CNY? 

• Jika membayar dengan transfer bank, berikut ini adalah daftar bank di mana Anda dapat mengirim CNY.

• Jika Anda membayar dengan Alipay, Anda dapat membayar dari bank mana pun yang diterima Alipay.

Ini bukan daftar yang lengkap. Jika bank Anda tidak ada dalam daftar ini, coba siapkan penerima baru dan cari 支付机构备付金集中存管账户 dalam daftar bank. Mereka mungkin masih mendukung transfer ini.

Mengapa transfer saya ke Wise dikembalikan?

Mungkin ada beberapa alasan untuk ini:

• Anda mungkin telah menambahkan detail penerima yang salah untuk transfer bank dari rekening bank Tiongkok Anda ke Wise. Periksa layar pembayaran di Wise untuk melihat apakah Anda telah menambahkan detail penerima yang benar.

• Anda mungkin telah mengirim uang dari rekening orang lain di Tiongkok. Uang harus berasal dari rekening Anda sendiri. Kami tidak dapat menerima dana yang dibayarkan dari rekening yang bukan milik Anda. 

Saya telah membatalkan pembayaran saya. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses pengembalian uang saya?

Biasanya dibutuhkan waktu 0-3 hari kerja untuk mengembalikan uang Anda. Kami akan memberi tahu Anda saat kami telah mengembalikan uang Anda.