Saat Anda menggunakan kartu Wise untuk membayar hal-hal dengan pembayaran berulang, seperti langganan bulanan atau keanggotaan gym, pembayaran tersebut secara otomatis menjadi pembayaran kartu berulang.
Di mana saya dapat melihat pembayaran kartu berulang saya?
Anda dapat melacaknya dengan membuka tab Pembayaran, lalu Pembayaran kartu berulang di aplikasi atau situs web Wise Anda.
Anda akan dapat melihat transaksi berulang yang dilakukan pada dan setelah 1 Januari 2025.
Menambahkan ke daftar pembayaran kartu berulang
Jika Anda telah menggunakan kartu Wise untuk pembayaran berulang tetapi tidak menemukan transaksi tersebut dalam daftar pembayaran kartu berulang, tambahkan secara manual dengan salah satu dari dua cara berikut.
Dari Pembayaran
Buka tab Pembayaran
Pilih Pembayaran kartu berulang
Pilih Tambahkan ke daftar dan tambahkan
Dari detail transaksi kartu
Pergi ke detail transaksi untuk transaksi Anda
Pilih transaksi kartu yang ingin Anda tambahkan ke daftar
Pilih Pembayaran berulang dan aktifkan untuk menambahkannya ke daftar
Menghapus dari daftar pembayaran kartu berulang
Jika transaksi kartu salah dicap sebagai transaksi kartu berulang, Anda dapat menghapusnya dari daftar di Pembayaran kartu berulang, atau dari halaman detail transaksi.
Bagaimana cara memblokir pembayaran kartu yang berulang?
Jika Anda ingin memblokir merchant dan pembayaran berulang mereka — silakan hubungi merchant tersebut secara langsung dan minta mereka untuk menghentikan tagihan berulang ke kartu Wise Anda.
Jika Anda tidak dapat menghubungi merchant, atau mereka belum membatalkan langganan Anda setelah Anda meminta, Anda dapat memblokir tagihan berulang berikutnya ke kartu Wise Anda melalui akun Wise Anda.
Di web atau aplikasi:
Dari Beranda, lanjutkan ke Pembayaran
Pilih Pembayaran kartu berulang
Pilih pembayaran berulang yang ingin Anda blokir agar tidak ada tagihan mendatang
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan pemblokiran
Kami akan mengirimkan email konfirmasi mengenai pemblokiran Anda
Pemblokiran tidak dapat dibatalkan . Jika Anda ingin berlangganan kembali dengan merchant yang telah diblokir atau membayar merchant tersebut setelah pemblokiran, Anda dapat membuat kartu digital Wise baru untuk membayar mereka.
Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, merchant yang diblokir mungkin terus menagih kartu Anda dengan mengubah beberapa detail. Jika hal ini terjadi dan Anda belum membatalkan pembayaran secara langsung kepada mereka, kami mungkin tidak dapat mengembalikan uang Anda. Kami menyarankan Anda mengganti kartu Wise untuk menghentikan tagihan sepenuhnya.
Pelajari lebih lanjut tentang mengelola pembayaran kartu berulang di postingan blog kami